NHJ新汉江超白缸 发表于 2019-04-22 21:25:04

q2323 发表于 2019-4-22 18:46 static/image/common/back.gif
估计前台妹妹上厕所去了,建议公司多请几个前台妹妹。

并没有,是压根没收到这位客户的消息。

NHJ新汉江超白缸 发表于 2019-04-22 21:29:00

刚才查了一下,4个客服号,全部都没有查到此消息。没有未读消息。一是淘宝bug。二是如果客户被添加到云黑名单,我们这边也不显示。

NHJ新汉江超白缸 发表于 2019-04-22 21:37:15

(ω)hiahiahia 发表于 2019-4-22 16:52 static/image/common/back.gif
一个是服务,一个是定制缸价格报价真有点虚了,标准620,定制尺寸多5厘米就900了。

首先不知道您说的服务不好是怎么不好。其次批量生产和定制价格本来就不一样,没有什么虚标不虚标,虽然大5cm,但是每个面都会跟着大5cm,切徐燕单独开片,单独磨边,无法批量生产,价格当然下不来。一辆批量生产的车长500cm卖10万元,按长度1cm200元。定制加长5cm他能卖10万零200元不?里面的时间,人工,调试机器,这些成本不算吗?

坚强的小树 发表于 2019-04-22 21:51:26

NHJ新汉江超白缸 发表于 2019-4-22 21:29 static/image/common/back.gif
刚才查了一下,4个客服号,全部都没有查到此消息。没有未读消息。一是淘宝bug。二是如果客户被添加到云黑名 ...

不知道了!就是联系了很多次后一直联系不上,才又加了客服微信,结果验证好友通过了,问询没反应,可以看截图第三张

漩涡浩子 发表于 2019-04-22 22:07:28

NHJ新汉江超白缸 发表于 2019-4-22 21:29 static/image/common/back.gif
刚才查了一下,4个客服号,全部都没有查到此消息。没有未读消息。一是淘宝bug。二是如果客户被添加到云黑名 ...

微信怎么解释?老板

NHJ新汉江超白缸 发表于 2019-04-22 22:19:10

漩涡浩子 发表于 2019-4-22 22:07 static/image/common/back.gif
微信怎么解释?老板

微信手机客服拿着呢,主要处理前段时间的中奖信息,中奖消息统计完估计就没上,厂里也没有要求淘宝客服挂微信,买缸的都是直接来淘宝。

馒头来了 发表于 2019-04-22 22:26:45

既然微信通过了,又为什么不回复客户的信息呢。既然不准备做微信,何必把微信号挂出来呢。只看到一味推脱,不是BUG就是没要求,不从自身找原因的品牌都做不长

馒头来了 发表于 2019-04-22 22:28:03

别说我来带什么节奏,我不买你家的缸

NHJ新汉江超白缸 发表于 2019-04-22 22:30:54

馒头来了 发表于 2019-4-22 22:26 static/image/common/back.gif
既然微信通过了,又为什么不回复客户的信息呢。既然不准备做微信,何必把微信号挂出来呢。只看到一味推脱, ...

不好意思,我们就没有推出微信客服卖缸功能。微信挂出来是通知中奖人员来领奖统计收货地址的。可能这位客户看到了,添加上的。但是我们客服没有收到此客户的淘宝消息。线上唯一购买渠道是淘宝。

NHJ新汉江超白缸 发表于 2019-04-22 22:35:14

馒头来了 发表于 2019-4-22 22:28 static/image/common/back.gif
别说我来带什么节奏,我不买你家的缸

您买不买没什么问题,做事实事求是,是我们的问题,我们承认到底,挨打站稳,可以看另一篇帖子,有详细说明。但是我们微信并没有挂出来说是做微信。请您搞清楚再说。

漩涡浩子 发表于 2019-04-22 22:37:24

NHJ新汉江超白缸 发表于 2019-4-22 22:19 static/image/common/back.gif
微信手机客服拿着呢,主要处理前段时间的中奖信息,中奖消息统计完估计就没上,厂里也没有要求淘宝客服挂 ...

哦哦,缸的口碑还是可以,下一个缸也是准备入你家的

(ω)hiahiahia 发表于 2019-04-22 22:41:02

NHJ新汉江超白缸 发表于 2019-4-22 21:37 static/image/common/back.gif
首先不知道您说的服务不好是怎么不好。其次批量生产和定制价格本来就不一样,没有什么虚标不虚标,虽然大 ...

服务呢,就是我在微信单独询问客服问题,客服一直在群里唠嗑唠了半个小时,我要是不再发起询问就不搭理我。

NHJ新汉江超白缸 发表于 2019-04-22 22:49:19

馒头来了 发表于 2019-4-22 22:28
别说我来带什么节奏,我不买你家的缸

也确实感谢您的监督。有您的监督,相信我们会更好。

(ω)hiahiahia 发表于 2019-04-22 22:53:11

NHJ新汉江超白缸 发表于 2019-4-22 21:37 static/image/common/back.gif
首先不知道您说的服务不好是怎么不好。其次批量生产和定制价格本来就不一样,没有什么虚标不虚标,虽然大 ...

马家上的价格我问过不下6家,标准尺寸的好多比你们家价格都贵的,定制多个5厘米也就贵100左右,也都有倒角水晶磨边,你们家的直接贵了一半多的价格,制作上有差距?算了,最终也没在你们家买,就此打住,不提了。

289227060 发表于 2019-04-22 23:05:50

可能赶上了吧,之前买了一个缸服务还是不错的

8水草新手8 发表于 2019-04-22 23:07:25

好东西都需要等的,耐心点

NHJ新汉江超白缸 发表于 2019-04-22 23:26:59

289227060 发表于 2019-4-22 23:05 static/image/common/back.gif
可能赶上了吧,之前买了一个缸服务还是不错的

实在对不起这位客户,但是确实没找到他的聊天对话框。http://bbs.tropica.cn//mobcent//app/data/phiz/default/34.pnghttp://bbs.tropica.cn//mobcent//app/data/phiz/default/34.pnghttp://bbs.tropica.cn//mobcent//app/data/phiz/default/34.png

水彩笔 发表于 2019-04-22 23:36:07

看来美美又要背锅了http://bbs.tropica.cn//mobcent//app/data/phiz/default/00.png

大力叔叔 发表于 2019-04-23 00:24:27

NHJ新汉江超白缸 发表于 2019-4-22 21:37 static/image/common/back.gif
首先不知道您说的服务不好是怎么不好。其次批量生产和定制价格本来就不一样,没有什么虚标不虚标,虽然大 ...

我也有微信问的,确实也有不回,我也有记录,私我也也可以发给你看。

99鱼迷 发表于 2019-04-23 00:27:40

下次说定一批缸
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