顾Gu 发表于 2020-01-19 12:29:58

新汉江的售后

途听新汉江服务不错,7日下单35方缸,11日发货,4天做好就发货效率不低,然后韵达快运物流已经一周,18日到了物流仓库,一直没有动静,晚上联系了韵达快运,表示没发出的原因是不认识地址的小区,作为市区的小区,第一次听说物流不认识路的,今天早晨再联系韵达,表示小区可以找到,但是不送小区,想拿货可以去仓库自提,韵达还友情提示件体积大,可以找货拉拉,依稀记得下单时显示送货到楼下,此时开始联系新汉江客服,后面的看截图,类似机器人一样,年关将至,物流难大家可以互相理解,但是给人的感觉新汉江完全没有跟进,可能售后真的放假啦?








河马和马 发表于 2020-01-19 16:36:45

辣鸡韵达,没有之一

苏迪 发表于 2020-01-19 17:51:45

韵达是很垃圾的

大力叔叔 发表于 2020-01-19 18:44:24

可能各个地区的不同吧,我的当天早上到,下午给我送到小区里面了。

大力叔叔 发表于 2020-01-19 18:46:13



hs9119 发表于 2020-01-19 19:22:45

过节的时候物流都很麻烦

顾Gu 发表于 2020-01-19 20:07:39

物流真的需要吐槽,新汉江客服已联系处理,希望有个结果。

ker999 发表于 2020-01-19 20:12:57

我买的时候是给送的小区门口,不进小区的。

Tqcwk 发表于 2020-01-19 20:44:47

我的还好给师傅一根烟给我送到家门口了,

顾Gu 发表于 2020-01-20 12:11:53

原因是韵达把鱼缸送错站点,送货只有年后等物流恢复后再转运,实在没法错过年节开缸,打算找车和新汉江各半分摊运费,老板爽快报销全部运费,鱼缸近在眼前,吐槽韵达快运,点赞新汉江。

机械增压蜗牛 发表于 2020-01-20 17:16:02

我买新汉江韵达给我送到7楼室内,检查完了我签字才走的

ろ瞬__間、 发表于 2020-01-21 21:12:16

我的还好,跟送货的师傅说了下,跟我一起抬屋里了!

叔福 发表于 2020-01-25 01:26:02

韵达是非常辣鸡的快递

aylb 发表于 2020-01-28 22:00:07

各地不一样吧

39。 发表于 2020-02-12 19:05:45

后来怎么处理的?

caixuehua1979 发表于 2020-02-22 20:32:14

韵达不送货上门很正常,理论几句,他就是大爷了。新汉江应该签新的快递公司

39。 发表于 2020-02-23 16:25:03

这售后~~唉

顾Gu 发表于 2020-02-24 09:35:57

前天去取到鱼缸了,物流不给力,售后服务可以。

好你好啊你好 发表于 2020-03-14 12:18:45

不是说新汉江售后很好吗

nanmeishuizuszx 发表于 2020-03-19 14:06:26

我的鱼缸,刚刚送到家,都给送的
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