红波水族购物体验

随月贞好

去店里拿过几次东西了，感觉还可以。
坐等真相。

ミ神の伝説★℡

outmandad 发表于 2017-6-25 18:34
这客服的态度，给个差评就这样了！

科普一下........软管配水草碳源 会有什么安全隐患.........?爆???  也只不过是漏气把?????  不懂 麻烦讲讲仔细.......


不管发生了啥........解图.客服这句话  明显是在恐吓阿!!!.............找帮社会人作客服
客服恰恰是店铺的脸面,,,,代表着一个店铺从外到里.........老板人好客服SB这,类话实在不通.....  

outmandad

不屈不挠 发表于 2017-6-26 09:40
告诉你最后这句我看到你差评以后回的，客服没这胆子发这话，我就看你先不讲理，最后还装逼很不爽，还运费 ...

看来老板确实比客服牛逼，客服不敢骂人老板不爽就可以骂了，给差评是给你家的诚信和服务态度的，我tb信用可以去查，没什么可以装的，你觉着店大可以欺客了，老板做大可以骂人那你可以去反思了！不是蛮横无理，出言不逊就代表你有理了，之前讲这么清楚了要的是硬管，你发软管，你要是舍不得可以直说，没必要让客户拍了货再偷梁换柱。你觉得安全没问题不代表所有人都这么想！你说让我出邮费再给发根2米硬管，我确是说你发邮费到付吧，之后你们给的链接我看这两米管才5块钱不到，你们发错管，还让我花6块钱去拍5块钱不到的东西，不知道是我缺钱还是你缺钱。原本想对你们的诚信还态度给差评略有一时气盛之嫌，没想到你直接开骂了，可见你完全配得起这评价！

outmandad

ミ神の伝説★℡ 发表于 2017-6-26 10:09
科普一下........软管配水草碳源 会有什么安全隐患.........?爆???  也只不过是漏气把?????  不懂 麻烦讲讲 ...

学习了，家里有小朋友，安全第一！老板出来说话了，承认是老板本人的话，看他牛的，吓唬人没用，怕的是自身素质和道理！

outmandad

不屈不挠 发表于 2017-6-26 09:10
我就是红波水族老板，先占楼，手机没发发图，回头发聊天记录，你这种人品真心不适合养水草。

什么样的人适合养水草不是你说了算 ，什么人都应该保持一份谦逊之心，别太把自己当回事了，聊天记录求速发。你直接出言不逊骂人还来谈人品，你自认为别人墨迹了，就能张口就骂了？你牛阿老板。

outmandad

不屈不挠 发表于 2017-6-26 09:44
对你这就态度，客服对你是太客气了，你怎么不晒所有的聊天记录，底气不足？没事，一会我帮你发出来！

求速发记录，本来懒得再与你家纠葛了，既然你先骂人挑起气氛，现在还威胁说发记录晒底气，那请全程直播下，晒晒是谁的理，是我墨迹还是你家发错管，还出言不逊的。

outmandad

不屈不挠 发表于 2017-6-26 09:29
另外论坛那些说加厚硅胶气管不适合水草碳源用的，我想问问你们哪里听来的？用没用过加厚气管？接触过几种气管？ ...

你资深可以藐视新手，不爽可以骂人，这是谁在装？这差评没给岔看来。

ミ神の伝説★℡

outmandad 发表于 2017-6-26 10:30
学习了，家里有小朋友，安全第一！老板出来说话了，承认是老板本人的话，看他牛的，吓唬人没用，怕的是自 ...

声明一下.... 不在是帮谁    作零售批发服务业的 面对形形色色的消费者 就算没有服务态度 也不改恐吓消费者....客服就是店铺代表  没啥可辩解的...
至于内幕  不了解 .........

软管破了最多只是漏气把???  水草碳源最大的安全事故是啥样的?????  求科普

zerauu

卖啤酒，瓜子，花生仁咯

outmandad

ミ神の伝説★℡ 发表于 2017-6-26 10:49
声明一下.... 不在是帮谁    作零售批发服务业的 面对形形色色的消费者 就算没有服务态度 也不改恐吓消费 ...

正拍货品没问题，本来气管发错事小，客服沟通不畅给客服差评确有一时气盛之嫌，只是后来老板直接出言不逊开骂了，那只能说这差评没给岔！

ミ神の伝説★℡

:L:L  我是求科普的....................

不屈不挠

ミ神の伝説★℡ 发表于 2017-6-26 10:09
科普一下........软管配水草碳源 会有什么安全隐患.........?爆???  也只不过是漏气把?????  不懂 麻烦讲讲 ...

这句话是我事后回的，既然楼主旺旺自称南美的，本来想南美发帖问问是哪位大神，没在南美找到发类似帖子的地方，正好自己找上门了

不屈不挠

outmandad 发表于 2017-6-26 10:48
你资深可以藐视新手，不爽可以骂人，这是谁在装？这差评没给岔看来。

藐视新手？呵呵呵，藐视的是你的人品，别在这装弱势群体

dragonknight

好像打起来了呢，一直用软管也没发现会有啥风险，毕竟有减压表嘛

linii

从老板这角度讲：
可能发硅胶管发习惯了，客户的特殊要求一时疏忽，但按老板的观点硅胶管又不差，客户要求退换，还要求包邮，还给差评，客户好无理取闹！

但是：
老板认为他们发的硅胶管不比客户选的差，老板就开始以此挤兑客户，说自己多么多么资历深有见识，还说客户的人品不适合养草。
就算老板说的完全正确，客户是SB，但是你们既然约定好了，如约履行是最起码的商业伦理吧？你们违约的错，责任还是在你们这吧？如果客户真选错了，你们可以尝试说服客户选对的（甚至有义务），如果客户同意，可以更换；但是如果客户不同意，你们没有权利私自调换客户选的东西吧？何况你们连说都没说就给换了。

进一步的，从做生意的角度说：
就算客户全错了，客户啥样性格的人都有，的确真有无理取闹还发帖的（不是说的楼主），商家可以条理明晰的说明事实，也没必要这么情绪化的对客户口诛笔伐吧？说你这性格不适合养草。你是做生意来了还是辩论来了？

结论：
这件事很让人怀疑，老板缺乏基本的契约精神，估计生意做大了，就膨胀了，NB的不行了。

ミ神の伝説★℡

如果真的是有那么多因患,,,,,,,,,不只是一根管子把,,,,,,纠结 水草碳源应不应该放在家里.................

linii

嗯，或许我没了解全部的事实，有错的地方。结论也有问题，不能臆测别人。
往好了想，或许，也有可能，商家也很不容易，对差评很敏感，一看到差评懵逼了，失去理智了。

outmandad

不屈不挠 发表于 2017-6-26 11:13
藐视新手？呵呵呵，藐视的是你的人品，别在这装弱势群体

你太主观太自以为是了，我从没说自己弱势，也非群体，更轮不到你藐视，你不够资格！

jwf6866

客户有坚持选择的权利,管子不值钱,送不送,包不包邮都是小事。但是你认为的小事不是每个人都不在乎。你发错了东西责任在你，你即使免费发了一根金管子，客户要换他想要的你也应该先道歉，再免费重发。因为你给客户造成了麻烦！如果理解不了这一点，你的生意做得再大也白搭！双方我i都不认识，个人观点。

outmandad

linii 发表于 2017-6-26 11:28
嗯，或许我没了解全部的事实，有错的地方。结论也有问题，不能臆测别人。
往好了想，或许，也有可能，商家 ...

确实如此，货品没问题，原本对商家的诚信态度给差评确有气盛之嫌，没想到老板直接出言不逊开骂了，这是有多大的恨还是有路怒症，要不就是本身素质问题，老板尚且如此，何况是员工？所以现在看差评无岔。