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重在服务,重在服务,重在服务,重要的事说三遍

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发表于 2017-11-02 21:48:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
      今天看了下这个品牌的,发现投诉的贴受到许多人的赞同。突然庆幸自己最后选择了PL(不是PAL),庆幸之余不禁心痛,其实现在产品越来越相似,要不你真的有别人学不了的高科技,否则就只能拼服务,而服务有时候就是情商的体现,人都有发火失去理智的时候,但别让你的对手和客户看到,否则,你越是强力的态度,却只能带来更多的伤害,高老板很不明智,在顾客抱怨的时候,其实说明他还是信任你的,至少他还愿意花时间来对你抱怨,这样的抱怨,有时候能成为你的镜子,找到自己的问题,尽可能的改变,就算是无理的抱怨,也未必要针锋相对。现实生活中有很多人喜欢用讲道理来解决问题,其实这是个误区,很多讲道理的纠缠最后都是糟糕的。特别对于有抱怨的顾客,最好的对待是聆听和解决问题。可惜,高老板。。。。。哎
正方观点 (38)

高老板不该这样对待顾客

反方观点 (3)

高老板这样做也是性情中人,可以理解

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    发表于 2017-11-02 21:56:28 | 显示全部楼层
    人自大起来就忘记刚刚起步时的情况了。。。
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    发表于 2017-11-02 21:57:25 | 显示全部楼层
    之前看过一个帖子也说过类似的问题,觉得那个人说的很对。道理是不能解决问题,重要的是事实求是才是消费者最需要的。我喜欢论坛里某老板的做事方式。
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    发表于 2017-11-02 22:01:18 | 显示全部楼层
    咋的?干架了?
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    发表于 2017-11-02 22:03:38 | 显示全部楼层
    有服务好的,有服务差的。自己选择
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    发表于 2017-11-02 22:34:20 | 显示全部楼层
    高世美最近没热度了,都没人来发帖,淘宝价格也变了。和俺是谁价格一致
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    发表于 2017-11-05 22:38:19 | 显示全部楼层
    也不知道高老板咋样咯
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    发表于 2017-11-12 18:32:58 | 显示全部楼层
    说的挺对,现在做生意都是服务第一,端正态度还是重要的。
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    发表于 2017-11-17 21:18:17 | 显示全部楼层
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    发表于 2017-11-17 22:57:26 | 显示全部楼层
    淡淡暧昧 发表于 2017-11-2 22:34
    高世美最近没热度了,都没人来发帖,淘宝价格也变了。和俺是谁价格一致

    看淘宝销量,更没人买了!
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    发表于 2017-12-09 23:27:39 | 显示全部楼层
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    发表于 2017-12-26 13:55:09 | 显示全部楼层
    态度决定成就..脾气成就了你的态度... 做销售得连服务都做不好那还不如不做··  
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