本帖最后由 EHEIM伊罕中国 于 2017-12-25 10:31 编辑
关于京东商城优惠券后续跟进的通知
近日，我们通过南美论坛了解到一些关于京东商城派发的伊罕优惠券无法兑换的情况。
通过论坛各位朋友的反馈，我们知道此次优惠券因各种原因不能使用，的确给伊罕的粉丝们造成困扰和诸多不便。 “京东商城-伊罕自营旗舰店“ 并非我们伊罕中国官方运营的店铺，它是由我们的一个经销商申请成立并负责运营。虽然我们并非运营方，但我们非常重视此事，因为事关伊罕，保持卓越的客户体验是伊罕一贯坚持的理念。
我们已经跟京东方面了解受影响的范围，从而寻求合适的解决方法。但由于此次优惠券的发放是申请制，京东方面无法提供完整的优惠券发放名单，所以，我们只能通过南美论坛等平台发出通告，请已经领取优惠券但没有使用的朋友们，完成登记手续，方便我们后续跟进和妥善解决。
感谢您的关注和反馈，也希望您继续大力支持伊罕！
伊罕中国 （广州伊罕专用设备有限公司） 2017年12月21日
联系方式： 关注以下【伊罕微信公众号】→ 后台留言提交相关资料（联系人姓名，手机，并提供过期优惠券的截图）。 提交资料截止时间：12月29日24:00前，资料将统一登记整理后将会另行通知大家处理方案，请大家耐心等候。
*查看过期优惠券的路径如下： 登录京东商城主页，上部菜单 -> 我的京东 -> 优惠券 -> 已过期的优惠券（图示）
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发表于 2017-12-21 12:44:57
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