烟火的客服服务态度一塌糊涂

zhuzhuhua · 发表于 2019-01-01 22:09:15

烟火的客服服务态度一塌糊涂，大家看看记录，上两周买的，

406083072 · 发表于 2019-01-02 07:59:53

为什么我看不到记录?

Ying莹 · 发表于 2019-01-02 07:59:59

态度差不是很正常吗。相比烟火工厂店的，态度就好太多了

妖怪吧 · 发表于 2019-01-02 13:34:44

怎么了，我感觉还行吧，起码有问也会有答，虽然有时候等的时间长点，哎，这年头服务好的商家真不多

zhuzhuhua · 发表于 2019-01-02 17:38:52

烟火水族管理员1 · 发表于 2019-01-03 08:12:38

zhuzhuhua 发表于 2019-1-2 17:38

首先楼主要明白，企业店和个人店铺不一样，企业店的子账号是没有特权点退款的，需要财务的主账号退款的，我们客服要写邮件申请的。各个店铺制度不一样，你这样比较没有任何意义。

水墨烟云 · 发表于 2019-01-06 18:31:52

我的就是烟火的60缸。烟火的售后服务确实很差的。

水墨烟云 · 发表于 2019-01-06 18:32:58

赵尔立 · 发表于 2019-01-25 19:11:20

烟火店大了，着呢

no8wolf · 发表于 2019-02-15 21:17:02

客服态度…………

Liulei9527 · 发表于 2019-02-17 15:27:00

好像就他们家店铺跟别人家不一样吧，因为人家是烟火嘛，

跃龙门 · 发表于 2019-02-28 22:30:25

我也是和客服咨询有现货没，半天没人回答，不知道要客服是干嘛的！

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