小尼盘又回来啦

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之前发了帖子问小尼盘为啥不能定时开灯，白老板给我说了各种方法，我也都试了，还是不行，就找了尼特利售后，让我各种试，都是正常的，他说是正常的，让我第二天看看能不能开，结果还是不开，让我发回去了，说可能要校准一下时间，来回五六天，今天终于到了，看明天能不能正常开吧！

白兰水族

我之前碰到有客户由于在关灯后 使用过临时开关灯， 由于按的速度过快（灯里的单片机 反应速度没那么快），app 和 灯的实际工作状态不同步 ， 导致 第二天灯不会打开， 因为 灯的状态还是在 临时关灯状态呢。

现在安卓 app 已经升级解决了这种情况， 在尼特利公众号回复app， 下载安装升级最新的版本 就行了。  

星韵之光

发回去的运费谁承担的

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星韵之光 发表于 2020-1-18 18:35
发回去的运费谁承担的

没在意这个事，我直接就付了，想着尽快弄好，其实按理来说，应该给我报销

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尼特利特许经营 发表于 2020-1-18 17:15
我之前碰到有客户由于在关灯后 使用过临时开关灯， 由于按的速度过快（灯里的单片机 反应速度没那么快），a ...

白老板，我那个灯还是不亮，尼特利的技术人员说跟你们沟通了，给我重新发一个新的

白兰水族

13476043269 发表于 2020-1-19 12:38
白老板，我那个灯还是不亮，尼特利的技术人员说跟你们沟通了，给我重新发一个新的

您灯是从什么地方买的？  您直接连系的工厂么？ 如果是  我店里买的连系我店里客服就行，不需要自己那么麻烦连系工厂。