新汉江的售后

顾Gu · 发表于 2020-01-19 12:29:58

途听新汉江服务不错，7日下单35方缸，11日发货，4天做好就发货效率不低，然后韵达快运物流已经一周，18日到了物流仓库，一直没有动静，晚上联系了韵达快运，表示没发出的原因是不认识地址的小区，作为市区的小区，第一次听说物流不认识路的，今天早晨再联系韵达，表示小区可以找到，但是不送小区，想拿货可以去仓库自提，韵达还友情提示件体积大，可以找货拉拉，依稀记得下单时显示送货到楼下，此时开始联系新汉江客服，后面的看截图，类似机器人一样，年关将至，物流难大家可以互相理解，但是给人的感觉新汉江完全没有跟进，可能售后真的放假啦？

河马和马 · 发表于 2020-01-19 16:36:45

辣鸡韵达，没有之一

苏迪 · 发表于 2020-01-19 17:51:45

韵达是很垃圾的

大力叔叔 · 发表于 2020-01-19 18:44:24

可能各个地区的不同吧，我的当天早上到，下午给我送到小区里面了。

大力叔叔 · 发表于 2020-01-19 18:46:13

hs9119 · 发表于 2020-01-19 19:22:45

过节的时候物流都很麻烦

顾Gu · 发表于 2020-01-19 20:07:39

物流真的需要吐槽，新汉江客服已联系处理，希望有个结果。

ker999 · 发表于 2020-01-19 20:12:57

我买的时候是给送的小区门口，不进小区的。

Tqcwk · 发表于 2020-01-19 20:44:47

我的还好给师傅一根烟给我送到家门口了，

顾Gu · 发表于 2020-01-20 12:11:53

原因是韵达把鱼缸送错站点，送货只有年后等物流恢复后再转运，实在没法错过年节开缸，打算找车和新汉江各半分摊运费，老板爽快报销全部运费，鱼缸近在眼前，吐槽韵达快运，点赞新汉江。

机械增压蜗牛 · 发表于 2020-01-20 17:16:02

我买新汉江韵达给我送到7楼室内，检查完了我签字才走的

ろ瞬__間、 · 发表于 2020-01-21 21:12:16

我的还好，跟送货的师傅说了下，跟我一起抬屋里了！

叔福 · 发表于 2020-01-25 01:26:02

韵达是非常辣鸡的快递

aylb · 发表于 2020-01-28 22:00:07

各地不一样吧

39。 · 发表于 2020-02-12 19:05:45

后来怎么处理的？

caixuehua1979 · 发表于 2020-02-22 20:32:14

韵达不送货上门很正常，理论几句，他就是大爷了。新汉江应该签新的快递公司

39。 · 发表于 2020-02-23 16:25:03

这售后～～唉

顾Gu · 发表于 2020-02-24 09:35:57

前天去取到鱼缸了，物流不给力，售后服务可以。

好你好啊你好 · 发表于 2020-03-14 12:18:45

不是说新汉江售后很好吗

nanmeishuizuszx · 发表于 2020-03-19 14:06:26

我的鱼缸，刚刚送到家，都给送的

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