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神灯真神了!坏了一个,又自己好了。

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发表于 2020-01-24 23:08:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
不说了,大家自己看吧……出问题后第一时间咨询老白,按照老板的指示一顿猛如虎的操作,依旧不行,最后老白建议返厂。已经打包好准备返厂了,今天晚上,开灯,越看越别扭(平时晚上不开灯)不甘心,死马当活马医了,开APP,删鱼缸,卸APP,更新APP,通电,结果出现了两个灯了!就这么好了……

最后祝大家新春快乐!
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发表于 2020-01-25 00:54:59 | 显示全部楼层
新年快乐哦
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发表于 2020-01-25 01:13:15 | 显示全部楼层
方灯也有APP?
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发表于 2020-01-25 07:26:27 | 显示全部楼层
新年快乐!好运连连!
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发表于 2020-01-25 08:37:42 | 显示全部楼层
过年了,没好好招待,有脾气
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发表于 2020-01-25 09:38:10 | 显示全部楼层
高手高手高手。
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发表于 2020-01-25 09:58:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 尼特利特许经营 于 2020-1-25 10:43 编辑

曾经遇到过个别这种情况的灯, 返回来后检查,无一例外,都找不到问题,都可以正常使用!

怀疑两种可能
1、临时开关灯按钮 操作快 ,有一个灯没响应过来, 和app显示的状态不一样。
2、控制的时候距离比较远,有一个灯数据没同步完全。
您升级下 app ,新版本加了按钮的强制延迟  可以解决按钮 按的快了 不同步的问题。 建议用安卓版本的,更新快。    在公众号 回复 app , 可以得到下载地址。
另外控制的灯的时候 尽量距离近一些, 建议 2米内。(不然有些手机蓝牙信号不好,或者在存在2.4g干扰的情况下,容易出问题)


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发表于 2020-01-25 11:56:18 | 显示全部楼层
yan12369874 发表于 2020-1-25 01:13
方灯也有APP?

pro版的灯,都带app
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 楼主| 发表于 2020-01-25 12:10:52 | 显示全部楼层
建议老白以后遇到要返厂的,先让其按以下操作:先关闭行程,然后临时关灯,确保灯是关闭状态,拔电源,然后删APP鱼缸设备,之后重新插电联接蓝牙。之前客服没让删设备,一直找不到症结所在。
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发表于 2020-01-25 13:49:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 尼特利特许经营 于 2020-1-25 14:12 编辑
泉州lengsang 发表于 2020-1-25 12:10
建议老白以后遇到要返厂的,先让其按以下操作:先关闭行程,然后临时关灯,确保灯是关闭状态,拔电源,然后 ...

谢谢,下次都让删试试。
不过 应该也不是这个原因,因为之前发现过 极少数 类似情况 都让各种测试, 也让删过缸的。

目前高度怀疑,  如果是当时就是无法连接蓝牙 或者 无法发现设备。 怀疑  当时灯所在的环境有强2.4g干扰源。 比如 当时有遥控玩具、无线手柄、wifi路由器在下载东西高负荷工作、有蓝牙设备在高速传输数据    等等情况。 (遇到这种情况的几率其实极低,本身2.4g强干扰的情况就很少见,很多时候也就是偶尔出现强干扰,而在有强干扰的同时再去控制灯的几率就更低 了)


所以以后 如果再有类似情况, 我是想让客户最好换个环境试试。  

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发表于 2020-01-25 13:51:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 尼特利特许经营 于 2020-1-25 14:08 编辑
泉州lengsang 发表于 2020-1-25 12:10
建议老白以后遇到要返厂的,先让其按以下操作:先关闭行程,然后临时关灯,确保灯是关闭状态,拔电源,然后 ...

哦 您这还是苹果手机, 苹果有些型号  蓝牙信号很弱 经常断连(我就遇到过一个苹果手机,距离灯盘1两米内距离,还经常断连,后来发现 手拿在手机不同位置居然都能遮挡蓝牙信号),    如果还遇到什么不稳定情况, 也建议 再找个安卓手机试试!
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发表于 2020-01-26 08:02:42 | 显示全部楼层
删了缸子,断电重新连接
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