尼特利质量就这么差吗？

badguy

白兰回复：

不好意思， 您当时（5月9号）连系我们的时候 确实不清楚到底是什么原因， 所以告诉客服， 如果可能的话 让客户自己拆开看看。  有什么问题，肯定会给解决的。 如果能 自己拆开先看看 这样解决起来最省时间，不耽误您使用。
  
rgb的外壳散热片确实多少都有点瑕疵（小磕痕），不过灯珠那不会有什么瑕疵， 客服理解错了。（小吕之前离职了有大半年多，最近才重新上岗，rgb灯是新品 培训也还不到位，不好意思了！）


另外 您这还是 9号问的客服呢， 之前我自己都一直没注意过， 后来仔细看看， 灯开的很弱的光的情况下， 看 那个地方都这样。  那地方是两个比较大的电容的影子（大容量的固态电容，其实是真的很下本钱的）。 您关灯后 在室内光线合适的地方，不用拆灯， 就能看到 那有两个电容。

白兰的服务还请放心，真正遇到什么问题，不会推诿，一定会尽最大可能为客户解决的~~

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买之前心想这么贵的一个灯质量以为很好的啦~收到之后发现有个阴影~找老板处理！老板的回复我无言了~~

吾心轻狂

都多少有点瑕疵的，说的倒是实话

jimidd

不遮光就算啦，人也不会盯着灯珠看

badguy

吾心轻狂 发表于 2020-5-21 16:16
都多少有点瑕疵的，说的倒是实话

你要知道~一盏灯~就算普通几十块的LED灯~如果灯面有一点点阴影都不能通过QC的~~

badguy

jimidd 发表于 2020-5-21 16:17
不遮光就算啦，人也不会盯着灯珠看

话是这样说~~但是每次看到水面反光的阴影心里就不踏实~~~

把故事谱写成歌

jimidd 发表于 2020-5-21 16:17
不遮光就算啦，人也不会盯着灯珠看

这玩意，换你，你如何做，客服这回答，没毛病，换个角度考虑，顾客心里会不会不舒服

小光法斗

白老板应该不会这么处理的，相信他的为人，估计是客服自作主张，培训不到位。

红烧排骨

直接换个新的吧。你自己拆开了，这就是另一种说法了。给他邮过去，让他换个新的。

badguy

红烧排骨 发表于 2020-5-21 16:25
直接换个新的吧。你自己拆开了，这就是另一种说法了。给他邮过去，让他换个新的。

他说其他的都有问题~~换了之后有别的问题怎么办？？难道就没有完品吗？？

华与娟

协商好，换个新的好了

小宋

等着来公关就好  尼特利  这点还是能做到的

红烧排骨

badguy 发表于 2020-5-21 16:27
他说其他的都有问题~~换了之后有别的问题怎么办？？难道就没有完品吗？？

忽悠你的，如果其他的还有问题，那就一直换，换到没有问题为止。

inter09

肯定要换啊，不能店大欺客

释然观

找老板换个新的

xianhuaguzi

要我肯定得换

shyh01

没看明白，楼主图片能标出来吗啥叫有阴影

夏v亚

花几百块买的肯定希望能尽善尽美，就来一句不影响，多少有瑕疵。恐怕不大好吧？

遇见你之前

等白老板来回答你吧  如果白老板本人是不会这么说的  新东西有瑕疵是不能让人接受的 既然是新东西为啥不要新的要个带瑕疵的货，对吧。虽然不碍着使用  但是心里还是不得劲过不去。

jimidd

把故事谱写成歌 发表于 2020-5-21 16:22
这玩意，换你，你如何做，客服这回答，没毛病，换个角度考虑，顾客心里会不会不舒服

没有怼的意思，只是个人会动手修理，就懒得找售后了，没考虑不是每人都能动手的