西杰瀑布过滤器

养鱼de猫 · 发表于 2020-07-27 19:58:22

西杰瀑布过滤器质保多久呀？我2018年9月份买的西杰瀑布过滤器～

夏天下雨 · 发表于 2020-07-27 23:46:52

鹅母鸡鸭，

Marco9391R · 发表于 2020-07-28 01:35:01

五年，，，，，

鲲志小编 · 发表于 2020-07-28 11:57:14

非人为情况下，机器本身原因导致的问题，保修期是5年

养鱼de猫 · 发表于 2020-07-28 15:00:52

鲲志小编发表于 2020-7-28 11:57
非人为情况下，机器本身原因导致的问题，保修期是5年

那我这个西杰瀑布今年四月水泵异响停转，能免费维修是吧

养鱼de猫 · 发表于 2020-07-28 15:01:42

Marco9391R 发表于 2020-7-28 01:35
五年，，，，，

不用5年，我tidal110的水泵一年就异响趴窝

养鱼de猫 · 发表于 2020-07-28 15:13:02

鲲志小编发表于 2020-7-28 11:57
非人为情况下，机器本身原因导致的问题，保修期是5年

那我的tidal110瀑布今年四月水泵异响停转，能保修是吧？

鲲志小编 · 发表于 2020-07-29 11:31:38

养鱼de猫发表于 2020-7-28 15:13
那我的tidal110瀑布今年四月水泵异响停转，能保修是吧？

请问您有之前有木有对Tidal 进行清理维护呢？如果是水泵异响停转的话，很大可能是转子那里卡东西了哦，您可以自己拆下水泵检查看看先哈。

幼儿园选手 · 发表于 2020-07-29 11:53:38

多看论坛多学习

柠檬Cc · 发表于 2020-07-29 13:27:49

直接问售后吧

养鱼de猫 · 发表于 2020-07-29 17:25:54

鲲志小编发表于 2020-7-29 11:31
请问您有之前有木有对Tidal 进行清理维护呢？如果是水泵异响停转的话，很大可能是转子那里卡东西了哦，您 ...

已经检查过了，里面很干净，转子也没问题，再装上运转还是这样，先运行3分钟左右，然后出现异响，接着停转

青蛙zzz · 发表于 2020-08-02 14:30:50

维修发到意大利？还是你们国内代理给维修？

鲲志小编 · 发表于 2020-08-18 15:06:46

青蛙zzz 发表于 2020-8-2 14:30
维修发到意大利？还是你们国内代理给维修？

您好，不好意思木有及时回复您。考虑到寄回原厂维修时长（报关寄送厂内维修，来回预计至少需要半年）及相关费用问题，一般我们会先请专业的维修师傅进行测试检查及维修。

青蛙zzz · 发表于 2020-08-19 15:01:27

鲲志小编发表于 2020-8-18 15:06
您好，不好意思木有及时回复您。考虑到寄回原厂维修时长（报关寄送厂内维修，来回预计至少需要半年）及相 ...

SDC水泵控制器指示灯不亮了能休么？

鲲志小编 · 发表于 2020-08-19 15:10:51

青蛙zzz 发表于 2020-8-19 15:01
SDC水泵控制器指示灯不亮了能休么？

这个要看情况哦，您可以先联系您水泵购买商家那边进行沟通和情况说明

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