AT5 90 C型支架灯关灯后蓝光常亮的问题

niedu666 · 发表于 2020-09-01 11:07:00

貌似看到有个朋友发帖说了这个问题，今天我的灯正式使用，设置好模式之后，到时间灯灭但是蓝光还亮着，同时闪烁。已确定家里插板零火线无接反且有地线，换了一个插板依然是这个问题。请问，这是灯哪里出问题了吧？

尼特利 · 发表于 2020-09-01 11:21:47

本帖最后由尼特利于 2020-9-1 12:45 编辑

出现这类情况，是来电的地线没有正常接地，或灯具在运输途中因振动导致内部地线接口与铝基板接触不良，确认家中地线到插座正常，如有动手能力朋友可以的拆开灯具柔光板上紧一下地线螺丝即可（联系尼特利官方客服提供操作视频），如不想动手也可联系尼特利官方客服返厂更换一台全新的。运输造成问题，目前此类问题已经优化，感谢大家对尼特利的支持！

plaxt509 · 发表于 2020-09-01 11:22:58

简单粗暴的售后

尼特利 · 发表于 2020-09-01 11:27:16

plaxt509 发表于 2020-9-1 11:22
简单粗暴的售后

先检查自家地线是否正常，这是必须做的。确认不是自家地线原因，有些玩家不想寄回可自行上紧即可，也可选择寄回。

卜卦 · 发表于 2020-09-01 11:27:49

我就看到最后一条，，，没有动力能力的返厂换一台

长刺的仙人掌 · 发表于 2020-09-01 11:37:04

这售后可以哈

泉州lengsang · 发表于 2020-09-01 12:04:23

有最后一句话做保障，还怕啥问题啊……

niedu666 · 发表于 2020-09-01 15:23:37

尼特利发表于 2020-9-1 11:27
先检查自家地线是否正常，这是必须做的。确认不是自家地线原因，有些玩家不想寄回可自行上紧即可，也可选 ...

已绝对确定不是零火线和地线的问题，我已联系售后，想先自己动手试试，实在不行就发回去换一台。

niedu666 · 发表于 2020-09-01 16:26:15

尼特利发表于 2020-9-1 11:27
先检查自家地线是否正常，这是必须做的。确认不是自家地线原因，有些玩家不想寄回可自行上紧即可，也可选 ...

已根据售后发的视频试了下，问题依然无法解决，只能发回去更换了。

尼特利 · 发表于 2020-09-01 17:00:32

niedu666 发表于 2020-9-1 16:26
已根据售后发的视频试了下，问题依然无法解决，只能发回去更换了。

好，发回来吧，我们也检查一下其它问题，给更换处理好。

光明战士 · 发表于 2020-09-01 17:48:03

哎，我们都是小白鼠，150不好赚啊

xiaohxl666 · 发表于 2020-09-01 17:59:09

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xiaohxl666 xiaohxl666 当前离线积分 5696 在线时间小时拍卖信用拍卖权限头像被屏蔽	发表于 2020-09-01 17:59:09 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽来自苹果客户端

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