陆小羊 发表于 2022-06-16 19:59:18

求白兰n5自动灭灯解决办法

手机是vivoiqoo9，N5灯在设置好行程的前提下，手动开灯后，手机熄屏灯就瞬间灭，然后又自己亮起来，手动开灯后从后台把软件清除点就没有这个问题，有遇到同样问题的么。怎么解决的？

神秘 发表于 2022-06-16 20:15:06

我是AT5，两月前换了个手机，直接手机搬家把所有东西移到新手机后，就出现你这种状况。手动开灯几分钟后瞬间自动灭，自动模式下能正常运行。
我找白兰的售后，给我发了个新的APP链接，从新下载安装后就好了

陆小羊 发表于 2022-06-16 20:19:39

我也找了，给我发的连接和我公众号里的是一个版本，最后解答是手机型号不匹配，想要手动开灯只能再把软件从后台清除

Da丶酱油君 发表于 2022-06-17 08:28:52

他家解决这类灯的问题都是删除老板app从公众号下载新的App，一般也都有用。

陆小羊 发表于 2022-06-17 10:18:45

我也试了，都不行，淘宝客服给的连接和公众号里的都不行，最后就是说手机不匹配
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