白总请进，咨询下方灯问题
8月份在白兰家买了个at3 Pro 65w方灯，最近听到风扇有规律的轻微咔咔声，不知道刮什么东西。扒拉一下声音会消失，但是过个几分钟声音又会慢慢出来。按客服说的办法试了还是解决不了问题，客服建议我返厂，但是这点问题返厂好几天没灯用，纠结。还有试过一次连不上蓝牙，不认设备，关电源重开才正常，这是硬件问题还是软件问题？但是另一个灯又正常。我9月份买的65W方灯 没有什么异响 就是觉得风噪大 时间长还耳鸣
快赶上夏天吹凉用的立式风扇了
aotoman 发表于 2022-10-24 12:27 static/image/common/back.gif
我9月份买的65W方灯 没有什么异响 就是觉得风噪大 时间长还耳鸣
全功率吗？我开一半都没有这种响声，还是说有异物？
轻微咔咔声 要么是扇叶有打到什么东西，比如电线（曾经发现过散热片有一点点玻璃胶 导致扇叶响的） ， 然如果 不是打到东西，那就是轴承问题。
找不到蓝牙，需要重启，是软件问题（手机或蓝牙固件都可能），这种是很偶发的（几率很低），断电或 有时候重启手机也行。 还好我都没遇到过
彭振 发表于 2022-10-24 13:01 static/image/common/back.gif
全功率吗？我开一半都没有这种响声，还是说有异物？
刚用一个月，没有异物，就是单纯的风扇声，我40小缸开缸模式，第一次用这个灯，也不知道正常不，反正觉得挺吵的
aotoman 发表于 2022-10-24 14:37 static/image/common/back.gif
刚用一个月，没有异物，就是单纯的风扇声，我40小缸开缸模式，第一次用这个灯，也不知道正常不，反正觉得 ...
明白，这个可能要视频问一问客服https://bbs.tropica.cn//mobcent//app/data/phiz/default/56.png
彭振 发表于 2022-10-24 14:41 static/image/common/back.gif
明白，这个可能要视频问一问客服
其他都挺好，其实这个温度这个功率可以不开风扇，但是又不能手动关，这个噪音挺折磨人的，拍视频拍不出来实际情况
本帖最后由 liangzeting 于 2022-10-24 16:59 编辑
白兰水族 发表于 2022-10-24 13:06
轻微咔咔声 要么是扇叶有打到什么东西，比如电线（曾经发现过散热片有一点点玻璃胶 导致扇叶响的） ， 然如 ...
没有异物，拿手电照着仔细检查过了。:Q 换风扇只能返厂吗？
liangzeting 发表于 2022-10-24 16:57
没有异物，拿手电照着仔细检查过了。 换风扇只能返厂吗？
如果您没有经常拆装电子设备的经验，建议返厂。
有点声音没事的
白兰水族 发表于 2022-10-24 18:35
如果您没有经常拆装电子设备的经验，建议返厂。
我做汽车维修的，动手能力还是OK的。
因为有爱 发表于 2022-10-24 20:14
有点声音没事的
现在没事，时间长了会散架。
liangzeting 发表于 2022-10-25 12:21
我做汽车维修的，动手能力还是OK的。
那可以联系客服，让给您发个风扇
白兰水族 发表于 2022-10-25 13:45
那可以联系客服，让给您发个风扇
好的，感谢白总，不用寄灯返厂，省事多了。
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