尼特利 发表于 2022-12-15 21:58:12

关于最近功率事件的总结

关于最近功率事件的总结

相信大家都对之前玩家提出的功率事件有所了解,过程在这里就不再陈述。

尼特利从这次以及过往的事件中感受到,尼特利只是众多水族品牌中,一个有很多不足,且需要继续成长的品牌。

回想尼特利一路走来,从水草泥研发、LED水草灯,再到正压过滤桶...在技术或某些创新时,都或多或少受到各种争议和质疑,但在时间的考验下,也慢慢得到大伙的认可。

有人说尼特利的产品好,应该是尼特利的努力得到了大家的认可;也有人夸尼特利售后好,在表面看似大家认为尼特利服务好,但尼特利深感还需进一步补足的地方。
站在玩家的角度,如果自己购买产品遇到问题或故障时,那缸里的水草或鱼怎么办?
毕竟,没有人购买产品只是为了得到好的售后。
所以,尼特利在设计产品,尽可能提供给大家更好的产品的同时,也希望让产品更完善些,尽可能减少售后。


在这次事件中,出现的“AT5-580s出现预设模式功率没有达到标称功率,而只在自定义达到标称功率”的问题,其实尼特利的本意,是想着在流明和效率(光效)达到养殖的效果同时,也更能兼顾到散热和减少光衰。

尼特利在设计这款灯具时,做了大量的优化,并与市面上其它部分品牌同类灯具做出大量对比数据,得出:因尼特利在灯珠技术以及发光面积上做出的优化,在同等功率下,尼特利灯具的一些档位,会比其它部分品牌同类灯具的流明或光效高出10%到15%左右。

例如。560s中的最高档55W(自定义模式可达60W),在差不多光谱曲线情况下,效率能达到市面上其它部分品牌同类灯具63W左右的效率(尼特利保证此数据和测试灯具真实性,并可提供灯具和积分球或光谱仪进行实物对比)。

因此,在AT5-S系列的流明跟光效都能达到其它品牌同类灯具更高功率才能达到的水平的情况下,为了有效地减少发热量减少光衰,尼特利没有将预设档位给足功率,同时为了避免被误解或投诉,我们在详情页做了“自定义可使用足功率”的提示。

但经过这次事件,尼特利明白“解释终归是解释”,唯有用户的反馈是真正的需求。所以尼特利也以最快的速度,按反馈要求,提升了预设模式的功率。

在这里,尼特利想简单说一下有关灯具热量的问题:散热表面积不变,光的转换与热能输出是成相等比例的。
简单来说,55W等于63W的光效,它的发热量也会等于63W时的发热量。

所以现在提升了预设模式功率后,发热量也会相对增加。对于这个,可能到了夏天会更明显一些。
举个例子,某些细心的用户经过对比,可能会发现尼特利60W(因为尼特利开60w相当于其它品牌开69W的发光效率)对比其它品牌的63W发热情况,会高出2~3度左右。
也因为尼特利灯具的光效是相对很高的,所以在实际使用中,绝大多数的情况下都不需要使用到最高档位,因此也建议大家在已经满足水草生长需求的情况下(具体使用多少瓦也欢迎用户发帖或客服咨询),适当降低功率来使用,对水草或者是灯具发热的改善都是有好处的。

对此,尼特利会在详情页新增提示“开启最高档位会增加发热量”,以避免用户在使用时产生不解。

尼特利灯具效率的实验,尼特利日后也会应一些玩家的要求,进行测试和数据提供,并分享给大家提供数据对比。

最后总结一下
单就这次事件来看,尼特利有自己不足的地方,例如预设模式功率确实没有达到标称时,应在详情页做出提示或备注“数据累加计算有一定的误差性,预设模式数值可能有误差,如需使用足功率请使用自定义模式”,如果当时这样备注,就不会有此问题的发生,对此尼特利也深感抱歉!

尼特利相信,任何事物都有两面性,在此事件中,不是只有“危机”,也有好的一面,那就是看到自己的不足,才能更明确进步的方向。

感谢大家对尼特利的支持和肯定!也感谢大家对尼特利的“不解”跟“抱怨”!往后,也希望能与大家一起,静听风雨声!



1127756163 发表于 2022-12-15 21:59:20

国产加油!https://bbs.tropica.cn//mobcent//app/data/phiz/default/03.png

番茄加两个蛋 发表于 2022-12-15 22:04:16

会越来越好的

钟820815 发表于 2022-12-15 22:04:19

人无完人,更何况一个产品!保持好的态度砺砺前行!加油,奥利给https://bbs.tropica.cn//mobcent//app/data/phiz/default/03.png

cwq798 发表于 2022-12-15 22:15:31

测试活动还没有开始就总结了?

夏日烤地瓜 发表于 2022-12-15 22:20:48

平心而论,我买的其他品牌加热棒,水泵什么的,别说坏了,就是提点小意见我都找不到他们品牌的人沟通,一出保就开始官方话术,修都没地方修,很多东西买来用了跟一次性用品一样,气人不,尼特利至少是我接触过的几个品牌里为数不多的能跟玩家一直保持近距离沟通,而且是高层直接沟通的品牌(还有几个品牌不错,因为这事不牵扯它们,就不一一列举)产品坏了有地方修,提意见能直接能给到品牌一把手手里,厂家还会做很多活动,诚然是价格贵一些,可这事是你情我愿的,不吹不黑,我只是不想大家因为一点问题而否定了这个品牌,也可能是尼特利在一些玩家心里太完美了,不能有一点瑕疵,但我觉得就售后服务,厂家平时的表现,产品的质量,认真负责的态度,这一点我是真心肯定的,如果有错就改正,无错就后事之师呗,哈哈耗子的腰子,多大个(肾)事啊,我先声明,我可不是尼吹,我就是说的真实体验,论坛里几个品牌都很不错,还有不在论坛的一些品牌我也体验过有一些也很不错,可以看得出南美对品牌方还是审核很严格的,感谢南美给大家这个平台

黄蛭 发表于 2022-12-15 22:26:16

静听风雨声,窸窸花叶落。
旁若无知己,方寸可做客。
草色碧幽池,游鱼起涟漪。
琐事于我何?卧榻皆一梦。

因为有爱 发表于 2022-12-15 22:32:40

支持一波。。。。。

泉州lengsang 发表于 2022-12-15 22:33:27

倾听客户的心声,勇于直面自己的不足!
个人建议,既然尼特利标榜自己的光效吊打目前各大品牌,干脆用数据说话,“比拼”低功率养好草,独树一帜“将错就错”,一则响应国家节能减排,二则为自己灯具高功效正言?
我现在正以中低功率养植一缸红宫廷,准备以数据说话,推翻红宫极致发色必须高功率灯光养植的“谬论”!

sisha 发表于 2022-12-15 22:40:05

泉州lengsang 发表于 2022-12-15 22:33
倾听客户的心声,勇于直面自己的不足!
个人建议,既然尼特利标榜自己的光效吊打目前各大品牌,干脆用数据 ...

这个对比数据就不容易了,难道你用不同牌子,相同功率的同时开缸?养不同品种对比?

低功率养草,尤其红草发色是可以测试。只凭这个好像不够说服力。


泉州lengsang 发表于 2022-12-15 23:24:24

sisha 发表于 2022-12-15 22:40 static/image/common/back.gif
这个对比数据就不容易了,难道你用不同牌子,相同功率的同时开缸?养不同品种对比?

低功率养草,尤其 ...

也是,到时候很容易“作弊”及“被作弊”,我现在就是一个缸90-37-25,平均功率40W养

。good. 发表于 2022-12-16 07:08:40

那句“没有人会只是为了买你的售后服务好”。。服务只能是提升你的口碑。售后越多越证明产品质量需提升。所以产品从设计,生产,交付的过程就定下完整的工艺流程,测试流程。祝尼特利越来越好。

顾Gu 发表于 2022-12-16 09:10:33

有沟通交流,就有优化进步。

YigiuHayashi 发表于 2022-12-16 09:33:02

泉州lengsang 发表于 2022-12-15 23:24 static/image/common/back.gif
也是,到时候很容易“作弊”及“被作弊”,我现在就是一个缸90-37-25,平均功率40W养

高度25https://bbs.tropica.cn//mobcent//app/data/phiz/default/20.pnghttps://bbs.tropica.cn//mobcent//app/data/phiz/default/20.pnghttps://bbs.tropica.cn//mobcent//app/data/phiz/default/20.png

YigiuHayashi 发表于 2022-12-16 09:35:41

尼施主态度端正,组织表示赞赏,望尼施主再接再厉,国货之光指日可待https://bbs.tropica.cn//mobcent//app/data/phiz/default/23.png

飞的鱼 发表于 2022-12-16 10:19:53

支持尼总~紫薯布丁紫薯布丁43D4FAD23.GIF

wscdl 发表于 2022-12-16 11:36:56

反正实际体验中尼灯的光效确实要比我之前的一个牌子高不少,我现在60阴性草缸开最高26瓦,叶面全是泡泡,之前的另一款灯开39瓦以上才有一点泡泡,当然两灯的价钱也差了不少https://bbs.tropica.cn//mobcent//app/data/phiz/default/04.png

邱阳 发表于 2022-12-16 13:55:43

必须会越来越好,还是可以的相信

魔魔xxm 发表于 2022-12-16 20:59:35

我不站队,我觉得量这个功率就是吃饱了没事干,这个功率显示肯定就是一个参考值,难道用电饭煲煮饭也要量一下它是不是功率达标吗?

gengfang 发表于 2022-12-16 21:48:24

不知不觉已经是尼粉了
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