新AT5.590s连续两天了，回家灯就是熄灭的，看了电源灯也不亮
买来定好时间就没动过了，前两天都正常，昨天回家发现熄的，以为小程序设置问题，发现连不上蓝牙，一看电源熄灭的，今天回来又是熄的！，换过一次插座，昨天回家发现熄灭就换了插座，一分钟又熄了，再重新插拔就好了，今天回来又是黑的，有没有一样的，太差劲了，和客服沟通中
类似问题有其他玩家也反映过，或你联系一下技术微信 WX13539491284 让提供一下灯具固件进行升级一下，可以解决这个问题。
需告知你使用的灯具型号。
我觉得新灯上市以来爆各种问题，为何我的试用装（首批白嫖）的没有问题https://bbs.tropica.cn//mobcent//app/data/phiz/default/03.png
钟820815 发表于 2022-10-28 19:06 static/image/common/back.gif
我觉得新灯上市以来爆各种问题，为何我的试用装（首批白嫖）的没有问题
幸存者偏差，没问题不会上来反应
尼特利 发表于 2022-10-28 19:06 static/image/common/back.gif
类似问题有其他玩家也反映过，或你联系一下技术微信 WX13539491284 让提供一下灯具固件进行升级一下，可以 ...
白兰客服说给我换个电源试试
有问题及时联系售后客服找售后是最快最有效的 免得时间久了出保修期 联系厂家的售后
Axxwxx 发表于 2022-10-28 19:10 static/image/common/back.gif
白兰客服说给我换个电源试试
没有仔细看帖，先按白兰的方法找找是供电哪里松动或电源的问题先？
可以换个插座试试，我之前买个射灯也是，发回去检查没问题，我一试是插板坏了:L 尼特利 发表于 2022-10-28 19:14 static/image/common/back.gif
没有仔细看帖，先按白兰的方法找找是供电哪里松动或电源的问题先？
按客服说的排查了，说电源有问题
迦南美地 发表于 2022-10-28 19:17 static/image/common/back.gif
可以换个插座试试，我之前买个射灯也是，发回去检查没问题，我一试是插板坏了
换了4次了，插座插排都试了
Axxwxx 发表于 2022-10-28 19:35 static/image/common/back.gif
按客服说的排查了，说电源有问题
那让安排发个新的电源。
新灯难免会有问题，相信尼特利售后。 总有天选之子的，放心会把你打回人间的
我的30长那个，电源也是插上去一会就不亮了，是电源都不亮了，后来发现是线松了，感觉配的从插座到电源那个线有点差，最后找了条电脑的线插上去，这两天没问题了
钟820815 发表于 2022-10-28 19:06 static/image/common/back.gif
我觉得新灯上市以来爆各种问题，为何我的试用装（首批白嫖）的没有问题
白嫖的不好意思说出来罢了
叶落之秋 发表于 2022-10-28 20:52 static/image/common/back.gif
白嫖的不好意思说出来罢了
不是不好意思，是确实没你们说的问题，难道我们的属于（特供）https://bbs.tropica.cn//mobcent//app/data/phiz/default/03.png
叶落之秋 发表于 2022-10-28 20:52 static/image/common/back.gif
白嫖的不好意思说出来罢了
我使用半个月了…
一切正常…
最近论坛里说的所有问题
我一个没遇到
也许真如4楼所说
没问题的都不会来发帖
但绝不会因为试用而不提缺点
我觉得尼特利一直在聆听玩家的真实使用感受，直面缺点。
桃大爷 发表于 2022-10-28 21:34 static/image/common/back.gif
我使用半个月了…
一切正常…
最近论坛里说的所有问题
尼特利不是发配件就是发别的东西更换啥的，不是质量问题会这样吗？有的人会说售后好而不说产品不好，为何不把成熟的产品给消费者呢？这要是别的品牌这样频繁肯定会被喷！我带天有时间发个帖给他总结一下这些问题看看
红色沙华 发表于 2022-10-28 20:11 static/image/common/back.gif
我的30长那个，电源也是插上去一会就不亮了，是电源都不亮了，后来发现是线松了，感觉配的从插座到电源那个 ...
你这么一说我应该跟你一样，可惜家里没多的插头了
我觉得这个可能和尼特利的机制有关，弄个东西出来都是拿消费者来测试的，自己的测试时间不够导致的！
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