首发买的RGBs一个多月就坏了
首发买的，最近灯具不按设置的行程关灯，每次都是半夜醒来发现灯还亮着，而且每次手动触动灯具上的触摸按键都要2次以上才能关灯，昨天更过分就是直接不开灯了，电源盒的指示灯也不亮了，无语了，关键是这质量问题返厂维修，运费还要自己承担。简直了尼特利这品控越来越不懂了，AT6AT5用的一直都不错.真是一分钱一分货，就想来吐槽一下，质量问题为什么要买家承担运费？？？？非人为损坏运费由客户承担？哪人为损坏的是不是运费商家承担。
确实和以前不一样了，以前可能是白老板在管理，现在肯定是换人管理了
确实，质量问题还要消费者出运费
保修期内，非人为损坏由客户承担，这…
尼特利的售后运费压力太大？
魔点也是这样
得人为损坏返厂维修客户承担运费确实很难理解
恐雀 发表于 2023-7-13 09:49 static/image/common/back.gif
得人为损坏返厂维修客户承担运费确实很难理解
产品质量问题，非人为损坏的情况下，还要自己出运费，真的不理解
这灯有风扇吗 牧野牧野牧野 发表于 2023-7-13 09:36 static/image/common/back.gif
保修期内，非人为损坏由客户承担，这…
尼特利的售后运费压力太大？
就是在保修期内，才一个多月，又不是人为损坏的，这个现在真的无语
Twelve46 发表于 2023-7-13 09:31 static/image/common/back.gif
确实，质量问题还要消费者出运费
看到就来气，要是自己弄坏的无话可说，现在非人为损坏，产品质量问题还要消费者自己承担发货运费。
我买了九个，也有一个不按行程走，重置了也没用
个人认为，质量问题，返厂维修运费可先由客户垫付，待返厂确认为质量问题后可退还运费，这样更合理点 279783996 发表于 2023-7-13 09:30 static/image/common/back.gif
非人为损坏运费由客户承担？哪人为损坏的是不是运费商家承担。
尼特利的意思就是说，这个产品在保修期出了非人为损坏的情况，要客户和尼特利一起承担运费，尼特利的工厂我是投钱了吗？利润是不是也要和客户分？？？？
小醜 发表于 2023-7-13 09:56 static/image/common/back.gif
个人认为，质量问题，返厂维修运费可先由客户垫付，待返厂确认为质量问题后可退还运费，这样更合理点
老铁说的没错，我就想知道为什么保修期内，产品出现质量问题(非人为损坏)情况下，发出的运费要买家承担？尼特利的工厂我们这些顾客是投钱了吧？利润是不是也要分给我们一些？？？
cxb2981557633 发表于 2023-7-13 09:31 static/image/common/back.gif
确实和以前不一样了，以前可能是白老板在管理，现在肯定是换人管理了
运费27.自己有优惠券，实付21.6
gengfang 发表于 2023-7-13 10:00
老铁说的没错，我就想知道为什么保修期内，产品出现质量问题(非人为损坏)情况下，发出的运费要买家承担？ ...
不过现在整个大环境好像都是来回运费买卖方各承担一半，除了JD，JD自营是支持上门退还和质保
现在除非京东，好像哪里买东西换货或者保修都是各自付邮费的。另一种情况就是质量问题退货的，收到后会退邮费。
shiguanzi 发表于 2023-7-13 10:24 static/image/common/back.gif
现在除非京东，好像哪里买东西换货或者保修都是各自付邮费的。另一种情况就是质量问题退货的，收到后会退邮 ...
这个使用一个多月了，没法退了吧！
运费确认很蛋痛