"伊罕品牌，高尚品质的代名词”。

卡卡刘 · 发表于 2018-01-25 10:31:14

本帖最后由卡卡刘于 2018-1-25 11:32 编辑

问题已经解决了，付款的东西伊妹承诺会发货！

伊罕简介：
"伊罕品牌，高尚品质的代名词”。正是以此为方向，我们开始了全新的品牌战略。

有问题可以找伊妹儿沟通，刚才是被误解太尴尬气氛了，不好意思！

火爆小龙虾 · 发表于 2018-01-25 10:50:31

看看路过。。。。。。。。。。。。。

郑州秋雨 · 发表于 2018-01-25 10:58:08

伊罕这两年的营销，让人看不懂。净干些自毁品牌，搬石头砸脚的事。

taoke11 · 发表于 2018-01-25 11:33:31

想说一些什么，却又说不出什么。

神之夜舞 · 发表于 2018-01-25 11:34:28

赶紧去商城看看有没有第二张优惠券。

卡卡刘 · 发表于 2018-01-25 11:37:54

taoke11 发表于 2018-1-25 11:33
想说一些什么，却又说不出什么。

谢谢花时间来看
钝剑，利剑，能自卫，御敌就是好剑！

卡卡刘 · 发表于 2018-01-25 11:39:03

神之夜舞发表于 2018-1-25 11:34
赶紧去商城看看有没有第二张优惠券。

。。。。。。。。。。。。总是能找到重点

taoke11 · 发表于 2018-01-25 11:53:08

卡卡刘发表于 2018-1-25 11:37
谢谢花时间来看
钝剑，利剑，能自卫，御敌就是好剑！

1. 商家不能按时发货的问题，如果他有电话通知或者短信通知，告知最晚发货时间，那么我认为也行，这个属于商家处理问题不及时，不人性化。
2. 优惠券不能使用的问题，属于商家失误，按照惯例，应该由商家进行解决，而不是简单的不能使用，参照亚马逊惯例。当然，券的解释权归商家，他完全不让你用也无可厚非，只是会让人感觉这个商家服务太差。
3. 伊罕官方商城无投诉路径，缺乏一定的监管。当然，其实是有投诉路径的，只是那些投诉路径要么直接给到了商家本身，要么就是实在不适合我们这种老百姓的国家途径。这一点比其他三方平台差。
4. 伊罕官方商城本身价格就比其他三方平台贵，如：某宝某东。是他的运营成本更高？是他的东西质量更好？其实无非就是为了保护代理商的利润。作为品牌本身的零售价格高于市场价格，伊罕从未认为有何问题。
5. 能看完此贴的人真不多，幸亏我看得早，哈哈哈。

卡卡刘 · 发表于 2018-01-25 12:16:43

taoke11 发表于 2018-1-25 11:53
1. 商家不能按时发货的问题，如果他有电话通知或者短信通知，告知最晚发货时间，那么我认为也行，这个属 ...

啊。。。
只说第5吧，“幸亏”这词让我受宠若惊

EHEIM伊罕中国 · 发表于 2018-01-25 12:21:55

@感谢卡卡刘兄对我们伊罕的信任，在用户体验上没有做到位造成误会，这一点我们会好好反思与改进，也感谢卡卡刘兄与大家的包容，有您们支持与监督我们才能做得更好

大家有什么问题也可以联系伊妹，谢谢。

EHEIM伊罕中国 · 发表于 2018-01-25 12:24:27

taoke11 发表于 2018-1-25 11:53
1. 商家不能按时发货的问题，如果他有电话通知或者短信通知，告知最晚发货时间，那么我认为也行，这个属 ...

@taoke11 学习了，谢谢您的反馈与指出，我们虚心接受。

不能说 · 发表于 2018-01-28 17:15:33

不沟通就不发？

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