论坛 › 白兰水族 › 再见尼特利。

张倍倍 发表于 2023-02-11 22:33:38

观景one 发表于 2023-2-11 22:25 static/image/common/back.gif
看来因为客服出现问题的人这么多

反正也用不到满功率我也懒得折腾了

1127756163 发表于 2023-02-11 22:34:31

阿木林妖妖 发表于 2023-2-11 21:47 static/image/common/back.gif
不只有一个水王吧！

哪个水王几年了还是个四品官https://bbs.tropica.cn//mobcent//app/data/phiz/default/21.png

蒋小祥 发表于 2023-02-11 22:44:58

焦急等壁挂中……https://bbs.tropica.cn//mobcent//app/data/phiz/default/33.png

xtrxxj 发表于 2023-02-11 22:46:51

再见，再见

兰伯鸡泥 发表于 2023-02-11 22:46:53

shumulu 发表于 2023-2-11 20:35
白家客服应该是老员工能干销售也干过技术，尼家有可能是外包是能感觉到的，一个稍微技术上的问题要去问半 ...

要不建议你们白兰家的客服来外包尼特利的客服好了

因为有爱 发表于 2023-02-11 23:02:21

观景one 发表于 2023-2-11 19:50 static/image/common/back.gif
就这么说，我老的开5档，也比新的开1档声音静音

记得尼总有说过，老的at5用的是磁悬浮风扇，优点静音但不耐用，新的换成at3一样的风扇了

观景one 发表于 2023-02-11 23:43:53

因为有爱 发表于 2023-2-11 23:02 static/image/common/back.gif
记得尼总有说过，老的at5用的是磁悬浮风扇，优点静音但不耐用，新的换成at3一样的风扇了

不耐用只是个例，你看评论区就知道大家喜欢哪个风扇了

B516 发表于 2023-02-12 00:19:37

这也是一种鞭策，需要消费者监督

符文搬运工 发表于 2023-02-12 00:55:07

用过尼特利的灯，壁挂，泥，滤材，液肥等等，其实还是喜欢以前的尼特利

haoyingnan 发表于 2023-02-12 01:41:28

warlg123 发表于 2023-2-11 20:28 static/image/common/back.gif
在此我要表扬一下白兰家的客服，无论是服务态度还是对产品的了解度都是可圈可点的，特别是“荣华”这个客服 ...

对荣华的售后我认为白兰最好的

haoyingnan 发表于 2023-02-12 01:50:48

我的两盏at6 都是左边风扇异响有时候哒哒哒哒响 有时候又不响 有时候一阵一阵的 但是还没开完缸也不好返厂 邮寄过来一个风扇也还没换上 看了视频比较复杂 等异响在大到接受不了时在换吧 但尼特利的客服真的应该提高下培训

闪闪123 发表于 2023-02-12 02:49:45

作为消费者，你遇见了色差，风扇静音，感应电的问题。正常人不会去研究为什么造成的色差，静音性，感应电。何况楼主还是懂技术的最开始没明白原因。楼主很感性，尼特利很需要你这样反馈问题的买家，水族技术圈不能发展成饭圈文化那样

都被注册了 发表于 2023-02-12 03:40:00

oclc 发表于 2023-02-12 05:52:54

感觉有点故意黑了，这一个案例说明不了什么问题，就像有的人智能手机不会用，非说这个手机不好一样。伊罕过滤桶同样会出现集气噪音大问题，加热棒没使用多久出现温控失灵等小问题的，不能一个小问题就无限去放大，太没意思。希望楼主不要太感性了。

安居旧巷 发表于 2023-02-12 06:25:44

oclc 发表于 2023-2-12 05:52 static/image/common/back.gif
感觉有点故意黑了，这一个案例说明不了什么问题，就像有的人智能手机不会用，非说这个手机不好一样。伊罕过 ...

呵呵尼特利的 TG

warlg123 发表于 2023-02-12 07:29:16

oclc 发表于 2023-2-12 05:52 static/image/common/back.gif
感觉有点故意黑了，这一个案例说明不了什么问题，就像有的人智能手机不会用，非说这个手机不好一样。伊罕过 ...

问题没被你摊上，被你摊上了你就不感性了。

流年红尘终 发表于 2023-02-12 08:00:10

老哥们风扇异响达到多少分贝了？

梁建斌 发表于 2023-02-12 09:43:35

钢丝侠 发表于 2023-2-11 22:00 static/image/common/back.gif
我在家都能听见的响声，返厂就没了我理解不了

我的声音也越来越大了，联系客服就是过质保，自己花钱换风扇，钱不钱不所谓，关键是产品有问题不应该召回吗？而是一直开发新产品，优化，那么老用户呢？2个595下来2000多不便宜啊，普通玩家谁经常换灯玩

sisha 发表于 2023-02-12 10:07:57

本帖最后由 sisha 于 2023-2-12 10:15 编辑

其实这类偏色问题很多时候会遇到，我以前编程时候用双显示屏，同一个型号，同一批的也会这样。但有的品牌是可以校对的，建议尼总日后增加调整/校对功能。

电脑风扇新买的有异响我是找卖家，半年后才异响的，找也没用。

作为买家遇到问题当然不爽，很多时候看客服处理态度。所以不同店铺会有不同体验。客服原因

YigiuHayashi 发表于 2023-02-12 12:15:57

涉及到技术层面的东西玩家其实属于弱势群体，作为商家尽量把商品做得更好吧。尼粉的包容性算是非常大了。还有一点就是客服问题，这个岗位流动性可能会大一些，相关的培训肯定是有，没对比就没有伤害也是事实（大家目前的反应来看白兰家的客服就相对专业）。再说到产品优化与升级，这个没法让小部分人绝对满意，楼主的请求，商家没法满足，个人觉得这也算正常（比如供货方没合作了呢，或者为了你一个人去调货？），如果，如商家所言，所谓的升级后出现不良问题，用户及时反馈或是后期商家提供的一些弥补措施也是能接受的吧，如果出现大批用户反馈，商家肯定会作出解释和再次改进。就目前来看，楼主的情况是遇到的毛病是多次反馈，客服都是以优化来搪塞，让楼主不经会想起旧款似乎没出现的问题反而新款却问题频发，最终还未得到解决，正所谓爱之深，恨也深，也印证了楼主所言，我本是尼粉，现在粉转路，甚至是粉转黑。:lol我本吃瓜，顿然有感，执笔疾挥间洋洋洒洒数百字，只为那寥寥两经验，作罢，拂袖而去。:D2000E:

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