伊罕自由挂2042出现噪音怎么解决，青岛。

supenglee · 发表于 2017-02-09 18:35:01

伊罕自由挂2042出现噪音，可以正常使用但是噪音无法忍受，青岛有维修点吗，维修怎么办？是哪里出现问题，也不会拆卸，希望伊罕解决，产品用了不到一年。

supenglee · 发表于 2017-02-09 18:36:04

希望快点回复！

qdzhongwei · 发表于 2017-02-10 10:25:48

别指望了，伊罕的质量不如那几年了

EHEIM伊罕中国 · 发表于 2017-02-10 11:03:57

您好，噪音问题有可能转子处有异物，或磨损，或空气造成。您可参照说明书示意图拆卸清洗，取出转子清洁（说明书电子版可点击下面链接下载：https://www.eheim.cn/uploads/Fil ... 042%20Anleitung.pdf）。如不能解决，请登录伊罕中文官网https://www.eheim.cn/cn/guide/special/Basic提交维修申请单，提交后我们会有售后人员回复处理方案，谢谢！

supenglee · 发表于 2017-02-10 18:28:29

EHEIM伊罕中国发表于 2017-2-10 11:03
您好，噪音问题有可能转子处有异物，或磨损，或空气造成。您可参照说明书示意图拆卸清洗，取出转子清洁（说 ...

因为我有两个瀑布，可以肯定是转子坏了，我在淘宝上没有找到，请问哪里能购买到2042的转子，谢谢

EHEIM伊罕中国 · 发表于 2017-02-15 10:53:06

supenglee 发表于 2017-2-10 18:28
因为我有两个瀑布，可以肯定是转子坏了，我在淘宝上没有找到，请问哪里能购买到2042的转子，谢谢

您好，可登录伊罕官网https://www.eheim.cn/cn/guide/special/Basic提交维修单，通过售后渠道购买，谢谢！

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