滤桶发货3天了还在等待揽收？(应楼主，关闭帖子)

花鱼小耿

ruilav 发表于 2021-1-4 19:09
尼特利有点飘了

飘我觉得倒不至于，可能事情赶一起了，计划赶不上变化。各种事情堆一起了。但是话说回来，，堆一起的事情又不是我们给找的

尼特利

ruilav 发表于 2021-1-4 19:09
尼特利有点飘了

尼特利正面工作没有做好，用词等，但没有飘，对于产品技术，售后一直在努力。
对于此事，就事论事，不针对个人楼主或品牌情况下回复，这是尼特利工作人员对话内容，希望楼主看到后也别介意或理解一下。这段话反映尼特利工作的个人情绪和尼特利培训不到位造成的。
^^某某，今天你回复内容前段为什么好好的，下句为什么让用户“退货"？
答：今天回复确实我带了情绪了，但您说的这个客户也理解一下，首先先联系我们客服问问原因或让我们加急发出，您看这几天有些客户联系我们后也是加急用顺丰发出，也不加收用户的费用，您说的这个客户直接就开帖投诉我们，当时就这样回了，下次我会规范用词了。

^^
从上面对话，尼特利确实做不位，以后会改善回复内容，也希望玩家遇到问题先联系我们去解决，实在不满意再来开帖投诉。

月下de猫

尼特利 发表于 2021-1-4 19:40
尼特利正面工作没有做好，用词等，但没有飘，对于产品技术，售后一直在努力。
对于此事，就事论事，不针 ...

早这样多好，好说好解决，买家也没有错，凭什么平白无故被怼～就算有人针对尼特里，带节奏，那也是你们没有把事情处理好，给了别人可趁之机，多找找自己的问题，踏踏实实做事，和和气气做生意！