at5灯盘定时不亮

JackShi · 发表于 2021-04-05 14:57:12

这聊着聊着。。。我都有点上火了

JackShi · 发表于 2021-04-05 15:00:34

呼唤下。。。老白老白，
设备买完，咱就负责用呗，研究不归我管呀。

JN9527 · 发表于 2021-04-05 15:08:40

换手机？？

白兰水族 · 发表于 2021-04-05 15:10:37

本帖最后由白兰水族于 2021-4-5 15:28 编辑

我知道您这个事，客服一直在问我，您别用自定义，切换到预制模式试试，因为蓝牙可以连接并且灯只是偶尔异常，有可能是app 自定义出现的定时bug。

所以麻烦，您再试试，您确保是最新版本app，然后删掉app匹配的灯，重新匹配一次蓝牙，然后别用自定义模式，停止行程，重新选择用预制的模式。比如绿草模式，然后观察几天，这几天不要打开app，保证灯别断电。

另外，如果您家里有多个手机有app ，删掉其他手机的app，防止其他手机误打开 app，那样会导致灯的行程错乱不正常工作的。

白兰水族 · 发表于 2021-04-05 15:13:13

本帖最后由白兰水族于 2021-4-5 15:29 编辑

因为您描述的故障我没遇见过，而且也不像硬件故障（如果是明显的硬件故障就直接返厂就行了），为了避免返厂折腾浪费时间。
所以麻烦您再按我上面说的试试。如果是明显的硬件故障，不会这样麻烦您的。毕竟这样每天测来测去的，不仅是您烦，我们也麻烦 ^_^

JackShi · 发表于 2021-04-05 15:48:28

如果预制模式可以，但是自定义不行。。。下一步咋整，等app更新？

咿呀咿鸭呦 · 发表于 2021-04-05 16:33:19

问题多的好像都出在AT5系列的，瞬间感觉自己的AT3还是挺香的

其明 · 发表于 2021-04-05 17:40:25

我们的都没遇到过这样

白兰水族 · 发表于 2021-04-05 21:12:53

JackShi 发表于 2021-4-5 15:48
如果预制模式可以，但是自定义不行。。。下一步咋整，等app更新？

建议换个手机试试，另外自定义设置时间和功率略做变动试试，一直保持相同的设置，怕恰好遇到什么bug。
另外，自定义的设置的时候，不要按自定义1 2那来按钮，设置好功率后直接提交。

mawen · 发表于 2021-04-06 00:20:17

其实我也遇到定时时间道，然后不亮的情况，很无解

JackShi · 发表于 2021-04-06 07:49:39

白兰水族发表于 2021-4-5 21:12
建议换个手机试试，另外自定义设置时间和功率略做变动试试，一直保持相同的设置，怕恰好遇到 ...

嗯，这也算有招，可以试试

小钻 · 发表于 2021-04-06 10:41:37

at5最近翻车不少还是at3稳定

蓝天顾爸爸 · 发表于 2021-04-06 11:14:51

软件问题的话，摸不着头脑

JN9527 · 发表于 2021-04-06 16:23:26

早和你说换手机，不信。

JackShi · 发表于 2021-04-06 23:31:48

白兰水族发表于 2021-4-5 21:12
建议换个手机试试，另外自定义设置时间和功率略做变动试试，一直保持相同的设置，怕恰好遇到 ...

昨天调的预设绿草模式，今天成功自启动了。

我想了想有可能是“熄灯一晚后，低瓦数自启动起不来”。因为我养虾怕惊，想模拟日出日落。调的是22w白光启动，10分钟转44w，再缓升缓降。现在用预设的55w启动，就起来了。

请厂家帮忙测试下，如果是这个问题的话，找找解决方法。

白兰水族 · 发表于 2021-04-07 08:52:25

本帖最后由白兰水族于 2021-4-7 09:24 编辑

JackShi 发表于 2021-4-6 23:31
昨天调的预设绿草模式，今天成功自启动了。

我想了想有可能是“熄灯一晚后，低瓦数自启动起不来”。因为 ...

已知的bug是非常低的自定义功率，比如3w左右，确实不能启动，但到了高功率的行程的时间段就能亮起来。 22w 应该可以启动。您是苹果最新版本是吧，我反馈给工厂测试看看。给您添麻烦了~

海水淡水一起玩 · 发表于 2021-04-07 11:52:16

估计是APP的BUG 上线时间不够长，算是公开测试吧。多更新几次估计就好了

JackShi · 发表于 2021-04-07 18:08:56

安卓的，app版本号2.1.48

______________ · 发表于 2021-04-07 19:07:39

吓得我赶紧回家，康康我的AT3,真香

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