过保at1灯不亮了，电源闪绿灯

agnesguo · 发表于 2021-04-14 21:03:54

本帖最后由 agnesguo 于 2021-4-14 21:06 编辑

灯买很久了，不常开，前一段时间，突然发现使用遥控器能开灯，但是关不上灯了，需要断电才能关上。没过几天，使用遥控器开灯也开不了了。刚才测试发现，电源连电连灯，电源上闪烁绿灯，把灯拔掉，电源就是常绿了。谁知道哪里出问题了？遥控器换了新电池，按键时遥控器红灯会正常亮起，应该不是遥控器问题。

msying3 · 发表于 2021-04-14 21:08:23

咨询下官方客服呢

syt1128 · 发表于 2021-04-14 21:09:34

是不是灯受潮了？

白兰水族 · 发表于 2021-04-14 21:18:16

估计是灯内的线路板坏了，电源闪烁是电源在自我保护。

agnesguo · 发表于 2021-04-15 06:54:40

白兰水族发表于 2021-4-14 21:18
估计是灯内的线路板坏了，电源闪烁是电源在自我保护。

需要返回售后？已经过保了啊。灯内电路板？不是灯珠本身吧？

白兰水族 · 发表于 2021-04-15 09:20:17

agnesguo 发表于 2021-4-15 06:54
需要返回售后？已经过保了啊。灯内电路板？不是灯珠本身吧？

这和灯珠无关，灯珠不会导致闪或者电源保护，肯定是电路的问题。过保了需要支付一定费用，比如线路板坏了，目前只能换成app的线路板了，收费80元。

蓝天顾爸爸 · 发表于 2021-04-15 13:58:21

看样子，要换个新的

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