魔点B90坏了之后

fanjn · 发表于 2021-11-24 02:14:38

魔点B90 灯坏了，在微信魔点智能盒联系了客服，本来也就是有当无的说了几句，心中已经做好了重新买的准备，没想到客服小婷把飞哥拉进来组建微信群当回事了，让我把灯返厂检修，1天后修好寄回，也没收钱，只收了我20还是因为我要求顺丰补的差价，真是有被尊重到。只能说服务也是产品价格的一部分，客户要求的很简单，就是“相互尊重” 。海底捞比杂牌火锅贵，为何爆满？因为进去的每个人都感受到了尊重而不是那玩意真有多好吃。买设备至今，伊罕未出故障，没有感受到；魔点感受到了；还有白老板，买了个菊花桶，放了半年没看，后来翻缸用，发现有个接头漏水，二话没说给我寄了个新的，运费都没收，真是不好意思。灯修好了，就得说，支持是相互的！发这个文就是告诉不确定魔点售后服务是否完善的玩家，魔点可以买，有服务，我就是托（不用再鉴定了）。

ay964 · 发表于 2021-11-24 06:20:43

确实，买东西就需要售后服务到位的，这样买多贵的都放心！

夜叉水妖精 · 发表于 2021-11-24 06:51:33

你拿了什么好处

Tony315 · 发表于 2021-11-24 07:02:54

魔点售后不清楚，品控是真的垃圾。不过这菊花桶，我也漏过水，感觉快接那里材质容易裂

yin0072020 · 发表于 2021-11-24 07:32:11

Tony315 发表于 2021-11-24 07:02
魔点售后不清楚，品控是真的垃圾。不过这菊花桶，我也漏过水，感觉快接那里材质容易裂

森森快接就那熊样，有钱直接千锐吧。就是大粗。

Tony315 · 发表于 2021-11-24 07:55:52

yin0072020 发表于 2021-11-24 07:32
森森快接就那熊样，有钱直接千锐吧。就是大粗。

尼特利的菊花桶啊，桶上的快接容易裂

菜啊菜啊菜鸟 · 发表于 2021-11-24 08:27:29

鉴定完毕，不是拖

wef！ · 发表于 2021-11-24 08:50:42

魔点的售后可以！我前段时间魔点小s灯的适配器异响！客服二话不说直接寄个新的过来！还是很赞

bas111sk · 发表于 2021-11-24 08:52:13

品牌货就是卖的服务和售后保证

gietpp · 发表于 2021-11-24 09:02:14

坐等灯坏了验证楼主是不是托

惜春岁月 · 发表于 2021-11-24 09:17:04

我反正始终记得魔点第一批灯蓝牙问题售后是真的坑

fewjeb · 发表于 2021-11-24 09:33:57

用户最好收买了，商家以诚待人，用户人人是托

魔点大师 · 发表于 2021-11-24 10:04:01

你好感谢认可，魔点小程序开通的官方售后客服，尽可能最快的方式处理好用户的问题。

魔点大师 · 发表于 2021-11-24 10:06:50

惜春岁月发表于 2021-11-24 09:17
我反正始终记得魔点第一批灯蓝牙问题售后是真的坑

你好，抱歉了，第一批灯的蓝牙信号是弱了点（大货都是这样的规格），后期有了升级的方案，但是肯定不可能都说免费更换的，这点换位思考一下，还是需要理解一下哈。

yin0072020 · 发表于 2021-11-24 10:08:56

Tony315 发表于 2021-11-24 07:55
尼特利的菊花桶啊，桶上的快接容易裂

他那个快接实际就是森森的

Tony315 · 发表于 2021-11-24 22:32:02

惜春岁月发表于 2021-11-24 09:17
我反正始终记得魔点第一批灯蓝牙问题售后是真的坑

我买的魔点mini s就有蓝牙连接困难的问题。后来找客服，客服牛逼了，教我打开盖板，找到蓝牙模块，用手抬高蓝牙模块，然后，然后他竟然真他妈的好了，真是服了。这么一折腾，我也惊呆了，里面做工用料简直了。反正以后不会买魔点，很尼特利差距不是一点点

Tony315 · 发表于 2021-11-24 22:32:38

yin0072020 发表于 2021-11-24 10:08
他那个快接实际就是森森的

哦，这就对了，森森个辣鸡

jacques · 发表于 2021-11-29 11:18:33

魔点是少见的准备做长久的水族企业：）

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