白兰售后无敌

热心狗蛋 · 发表于 2022-02-25 18:21:14

今天家里突然断电，大概过了一阵子来电后变频桶不按照之前设定好档位运行试了几遍也不行联系了客服客服痛快的给补发了感动

隔壁老葛 · 发表于 2022-02-25 18:24:51

确实很好一般除了缸和沉木都在白兰或者大白买

wuzyg · 发表于 2022-02-25 18:35:09

售后没的说

细菌大王 · 发表于 2022-02-25 18:37:47

确实。我前两年开缸，买的水草泥黄水，直接给我退款了。

白毛真棒 · 发表于 2022-02-25 19:31:50

要是其他牌子就得让你把这个寄回去他收到才会给你发货了

DaddyFaceKB8 · 发表于 2022-02-25 19:39:51

白兰售后服务是没得说的一如既往的好

继续跑 · 发表于 2022-02-25 19:43:46

做生意就要这样，尤其是网购，靠的就是产品质量和服务态度，扣扣搜搜到最后肯定连裤衩都赔的不剩。

fanjn · 发表于 2022-02-25 19:47:03

白兰水族确实是一个值得夸赞的商家

星韵之光 · 发表于 2022-02-25 19:52:19

这也是为啥白兰的产品保值的原因

五月春末 · 发表于 2022-02-25 21:16:52

也不一定，我上次他们家的水草碳源微调坏了，让我重新买个，坏的这个给他们邮寄回去再退款

281161453 · 发表于 2022-02-25 23:51:55

五月春末发表于 2022-2-25 21:16
也不一定，我上次他们家的水草碳源微调坏了，让我重新买个，坏的这个给他们邮寄回去再退款

本质上没区别啊

白兰水族 · 发表于 2022-02-26 09:12:26

本帖最后由白兰水族于 2022-2-26 09:19 编辑

五月春末发表于 2022-2-25 21:16
也不一定，我上次他们家的水草碳源微调坏了，让我重新买个，坏的这个给他们邮寄回去再退款

为了提高客户体验，不让客户先发回来我们再给客户发，免得等那么久。我们一般都尽量先发，但出现过好几次，我们补发了比如水草碳源表、过滤桶机头，发之前客户很着急，补发后客户直接就没影了。怎么也不理我们了，淘宝不回话，电话不接听。没辙了，对于这种整体换新的，我们才要求客户先拍一个新的或者拍一个押金，然后我们先发货。客户收到后我们退款。

这俩帖子您看看

https://bbs.tropica.cn/thread-1791746-1-1.html

https://bbs.tropica.cn/thread-1728337-1-1.html

冷眼看烟火 · 发表于 2022-02-26 19:43:05

我是看了尼特利之前处理售后的态度准备入手水泵，

有困难臭臭上 · 发表于 2022-03-01 00:30:12

我是听说，本来准备买个前置 603也就几十块，结果搞了一套桶加菊花

花衣笛手 · 发表于 2022-03-01 09:20:49

确实好，我想买他家10档的桶，结果告诉我缸子太小不要买。。。
可是，白兰、兰保、尼特利你们倒是出个5升滤材以下的小桶啊

Tomasdr · 发表于 2022-03-01 11:05:31

白兰售后好的确实没话说只要是尼特利产品不管你买不买东西都会帮你解决问题可以说尼特利能有今天的规模和白兰家的服务有非常大的关系

有困难臭臭上 · 发表于 2022-03-01 11:07:40

花衣笛手发表于 2022-3-1 09:20
确实好，我想买他家10档的桶，结果告诉我缸子太小不要买。。。
可是，白兰、兰保、尼特利你们倒是出个5升 ...

不能只装一半用么？

花衣笛手 · 发表于 2022-03-01 13:59:04

有困难臭臭上发表于 2022-3-1 11:07
不能只装一半用么？

看了V60，不算棉大概4升多的滤材，客服说对付我的40升水不到的鱼缸太大了。。。。开1档也大。。不知道准备推出的不锈钢桶能不能调节水泵减少流量适配我的小缸

有困难臭臭上 · 发表于 2022-03-01 14:32:44

花衣笛手发表于 2022-3-1 13:59
看了V60，不算棉大概4升多的滤材，客服说对付我的40升水不到的鱼缸太大了。。。。开1档也大。。不知道准 ...

别信他，我45升水，2档正好。

胖天使 · 发表于 2022-03-01 16:44:40

尼特利突然火了，跟服务有很大的关系。。。。。。

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