滤桶使用问题

sbq123

  今年1月份购买了尼特利二号桶套餐B。刚到家的时候菊花桶漏水，不过客服积极帮我处理问题已经没事了。只是从到手使用到我寒假结束上学去的期间，有了一次突然停止工作。没放心上，重启就正常了。
  因为在外地上学，一直到今天，总共回家了四次。每次回家都发现滤桶停止工作，重启之后正常。但是就是每次回家都发现滤桶没办法正常工作，挺苦恼的。还好我一直都是双滤桶，尼桶停止工作了还有一个伊罕，灯鱼才安全。
  桶的水泵没问题，重启后也正常，问了客服测试也是水流正常，就是会不时停止工作。想问下官方这种是什么情况，该如何处理？

那就算啦

你确定不是家人给关了吗！

sbq123

那就算啦 发表于 2022-6-26 17:52
你确定不是家人给关了吗！

家里人完全不会搞这些的

pauldong

我感觉是控制器出问题了……或者半夜电网电压波动造成的保护功能触发

白兰水族

滤筒停了 是指的没有水流， 还是 屏幕都没显示了？  如果断电再差电就能启动， 不能代表是水泵问题。 更说明 水泵没问题。

这种情况下， 要排查问题千万别断电。  耳朵贴着过滤桶听声音， 如果档位低听不到 调到最大档（如果能调， 就代表控制板是好的）， 如果调了能听到声音， 就代表 水泵是好的。  这时候 如果还是没水流， 一定是 有堵塞 或 气堵 或 棉套 等 特殊滤材 导致的堵。

这时候 可以继续验证， 还是别断电 也别关闭阀门， 直接把出水口拿出来 （ 拿个盆子接着），低于 鱼缸水位， 这时候 ，在虹吸作用下， 应该是出水的， 如果 不出水， 或者 很低了  水流也非常小， 那就是证明  有堵塞。  

白兰水族

你麻烦下， 再观察一下， 再出问题， 按我上面说的 排查一下。  注意 一定不要断电， 不然排查不到问题。   

建议还是排查一下，因为给您发个控制板很简单，之前也有客户不耐烦了，没辙 我们给发了控制板， 但最终发现 换了没用， 最还是都是找到了其他问题， 全都是各种管路问题 或 各种乱七八糟的堵。

sbq123

白兰水族 发表于 2022-6-26 19:07
你麻烦下， 再观察一下， 再出问题， 按我上面说的 排查一下。  注意 一定不要断电， 不然排查不到问题。   ...

已经排插过了，没有其他的问题。没有堵塞，水泵正常，就是莫名停止工作。我重启之后是正常的，接下来我再看看有没有故障，如果有的话再联系您。

白兰水族

sbq123 发表于 2022-6-26 19:23
已经排插过了，没有其他的问题。没有堵塞，水泵正常，就是莫名停止工作。我重启之后是正常的，接下来我再 ...

好的， 您按我说 别断电 重启， 然后去检查看看。