尼总，售后问题能不能给处理下？

艾利和路

     
      白兰买的兰宝一号桶，由于换大缸出给本地草友了，控制盒坏了，是去年2二月份买的，虽然买了一年半了，但是白兰那边直接发了一个新的控制盒，插上就能用，非常方便。


      去年9月份买的尼特利二号过滤桶，控制盒坏了，还不到一年呢，售后给我发了一个旧芯片，我动手能力差，实在不会换，能不能给我发个直接插拔的？

艾利和路

第一个图没打马赛克，还能打不？

顾Gu

这是处理好了吗，没看明白。

胖胖哒

这简单啊，你把桶和配件发回售后让他们更换不就行了么

胖胖哒

更换应该没什么复杂的，无脑操作

Soullgb

顾Gu 发表于 2022-7-20 14:04
这是处理好了吗，没看明白。

应该是买一号桶用了一年半控制盒坏了，后台给发了一个新的控制盒。然后买的二号桶用了不到一年控制盒坏了，后台给发了一个旧的芯片让自己换，由于楼主动手能力差，问能不能直接发一个插拔的

艾利和路

胖胖哒 发表于 2022-7-20 14:07
更换应该没什么复杂的，无脑操作

嗨，其实说白了，就是在保修期内出问题了，给发来一个旧零件，心里不乐意，再加上手比较笨拆坏了更麻烦。

小尼同学

请联系尼特利售后VX 18928728351，可提供更换视频，如动手能力差可以告知客服提供可以直接替换的控制盒。另：已核实发出给你的并不是旧零件。是最新的控制板和固件。只是客服以为你那个桶是之前的固件而已.

嫚板华尔兹

1.白兰桶，白兰售后没毛病。2.尼桶，哪儿买的？看你往期帖子是在Pdd买的？然后跑来论坛要售后？

白兰水族

拆控制盒其实非常容易的（只需要拧4个螺丝），白兰以后也是只发控制板了(控制板都是新的，为了防潮防水效果更好，新批次的都刷了较厚的防水漆，可能显得有点埋汰...)。

拆装视频：https://cloud.video.taobao.com// ... /1/368779942048.mp4

不过 ，咱这控制器很少很少坏的，偶尔坏的也是进水了，您这俩都坏过，注意下防水哦，不然拆了装的多麻烦~

welle

揍揍？？？。紫薯

闪闪123

fever1343

艾利和路 发表于 2022-7-20 14:03
第一个图没打马赛克，还能打不？

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130

这个更换视频一看  很好更换

艾利和路

嫚板华尔兹 发表于 2022-7-20 14:38
1.白兰桶，白兰售后没毛病。2.尼桶，哪儿买的？看你往期帖子是在Pdd买的？然后跑来论坛要售后？

那个帖子我都不回复了，我也不明白为什么话题被带跑偏了。我出问题的尼特利二号桶，是去年9月份在天猫店买的。后来又在拼多多买了一个，才知道之前买的过滤桶有问题，懂了么？而且给客服拍视频了，也承认是控制盒有问题了，只是不到一年的桶，在质保期内给我发了个旧的拆机件，我不太满意而已。

艾利和路

小尼同学 发表于 2022-7-20 14:32
请联系尼特利售后VX 18928728351，可提供更换视频，如动手能力差可以告知客服提供可以直接替换的控制盒。另 ...

我收到快递的时候，快递面单上有个括号里面就标明是旧的。而且我刚才又去看了下，那个芯片上有日期，是2020年的。我过滤桶21年9月份买的，从日期上来看，不可能是新的，而且收到后甚至有灰尘。不过不用纠结这些了，我明天拿着您回复的，找售后给我补发一个新的控制盒。

尼特利

艾利和路 发表于 2022-7-20 23:21
那个帖子我都不回复了，我也不明白为什么话题被带跑偏了。我出问题的尼特利二号桶，是去年9月份在天猫店 ...

可能是标识有错误，每一个控制板都经过防水处理，处理的表面的胶质，有一定的灰尘，关于日期是板的生产日期，一般我们都会提前备货。

控制板总算是旧，也不担心质保的问题，尼特利从保修年限加长，请不用担心！

建议楼主按视频更换使用，如一定要更换，但换回来盒子内上内部可能也粘有灰尘的板。
我们可以拆新控制好拍照片给你看看，不一定保证100%没有灰尘，在防水处理处理时可能就粘有灰尘。