关于尼特利产品售后条款修订通知

925纯南 · 发表于 2023-02-08 08:21:05

hjxwsad1 发表于 2023-2-7 23:17
国家三包政策不是一年吗……

这个问题不大，一投诉一个准，国家规定是基础

925纯南 · 发表于 2023-02-08 08:27:11

难道连尼总都不知道pdd只是官方补贴，商家卖多少还是多少，拿到券的人买谁家都可以抵扣。还有那么多没脑子的喊着便宜买不该有售后，现在各地那么多消费补贴用了就不用售后或者售后减半了吗

linkunan · 发表于 2023-02-08 08:53:45

shumulu 发表于 2023-2-8 00:36
话说有没有人干PDD或电子商务这类，讲讲PDD的为啥能那么便宜，尼特利这么搞一出杀敌一千自损八百的又是为啥 ...

平台扣点不一样，淘宝平台抽点贵很多，所以本质问题不是拼多多便宜，是淘宝对商家收取服务费太贵，现在电商一般都是几个平台一起做，货其实是一样的，我所在的公司行业类目TOP，货源一样，拼多多价格就可以做到比淘宝低…

linkunan · 发表于 2023-02-08 08:58:29

钟820815 发表于 2023-2-7 20:38
一个妈生的，自养和抱养的差别。个人建议，只要是正品就行，话说水族类也没人造假

我的理解也是这样，选择在哪购买是消费者的权益，产品有序列号，只要是正品就应该是享受同等待遇，因为产品是从厂家流出来的，至于定价问题应该是厂家严控经销商和代理商的事，不能嫁接给消费者…建议可以增加一个灯具认证来确定灯具初次使用时间…

。good. · 发表于 2023-02-08 09:08:49

其实说实话，主要是不知道谁授权了，或者授权是否伪造如何分辨。。。。。

竹刀飞鱼 · 发表于 2023-02-08 09:09:39

买个产品还有渠道歧视？所有的灯都是尼特利出厂的，尼特利所谓的没有授权渠道，我觉得大部分都是有授权渠道的店铺开的，因为没有授权费，价格才低很多。尼特利如果觉得市场上有假货，应该去打假，而不是把责任转嫁给消费者。质保缩短边半年真是个笑话！引以为豪的售后保障就这种东西？

sjmn1989 · 发表于 2023-02-08 09:37:22

28018663 发表于 2023-2-8 08:13
说简单就是，尼特利控价。
复杂点就是，抖音拼多多淘宝京东都是网络经销
出厂价是固定的。卖多少你们参考 ...

提升品牌价值从收缩售后开始？你说反了吧？

尼特利 · 发表于 2023-02-08 09:55:18

sjmn1989 发表于 2023-2-7 22:22
个人感觉，正规产品都应有正常质保吧！不都是序列号查询吗？这怎么购买渠道也能分个优略！若是设备被人为损 ...

每个销售商都可以登记为授权经销商，一样享受延长至原来的保修年限。

尼特利 · 发表于 2023-02-08 09:55:46

竹刀飞鱼发表于 2023-2-8 09:09
买个产品还有渠道歧视？所有的灯都是尼特利出厂的，尼特利所谓的没有授权渠道，我觉得大部分都是有授权渠道 ...

每个销售商都可以登记为授权经销商(不用交任何费用)，一样享受延长至原来的保修年限。

尼特利 · 发表于 2023-02-08 09:56:11

linkunan 发表于 2023-2-8 08:58
我的理解也是这样，选择在哪购买是消费者的权益，产品有序列号，只要是正品就应该是享受同等待遇，因为产 ...

每个销售商都可以登记为授权经销商(不用交任何费用)，一样享受延长至原来的保修年限。

尼特利 · 发表于 2023-02-08 09:56:51

925纯南发表于 2023-2-8 08:27
难道连尼总都不知道pdd只是官方补贴，商家卖多少还是多少，拿到券的人买谁家都可以抵扣。还有那么多没脑子 ...

每个销售商或平台的商家都可以登记为授权经销商(不用交任何费用)，一样享受延长至原来的保修年限。

Sevenyf · 发表于 2023-02-08 09:59:00

尼总，在这个政策出来之前的那些订单怎么办呀

尼特利 · 发表于 2023-02-08 10:07:33

hjxwsad1 发表于 2023-2-7 23:17
国家三包政策不是一年吗……

三包半年为基础，灯具整灯为半年，核心如灯珠保修1年。
每个销售商或平台的商家都可以登记为授权经销商(不用交任何费用)，一样享受延长至原来的保修年限。

三包.jpg

尼特利 · 发表于 2023-02-08 10:07:55

Sevenyf 发表于 2023-2-8 09:59
尼总，在这个政策出来之前的那些订单怎么办呀

按原来的保修不变

尼特利 · 发表于 2023-02-08 10:08:50

包灵发表于 2023-2-7 23:53
引以为傲的售后呢

每个销售商都可以登记为授权经销商(不用交任何费用)，一样享受延长至原来的保修年限。

尼特利 · 发表于 2023-02-08 10:10:10

925纯南发表于 2023-2-8 08:21
这个问题不大，一投诉一个准，国家规定是基础

三包半年为基础，灯具整灯为半年，核心如灯珠保修1年。

三包.jpg

尼特利 · 发表于 2023-02-08 10:18:47

包灵发表于 2023-2-7 23:53
引以为傲的售后呢

每个销售商或平台的商家都可以登记为授权经销商(不用交任何费用)，一样享受延长至原来的保修年限。

尼特利 · 发表于 2023-02-08 10:26:30

Linsoe 发表于 2023-2-7 18:32
大概意思是授权店的保修维持不变，拼爹爹其他乱七八糟的店保修时长减少

每个销售商或平台的商家都可以登记为授权经销商(不用交任何费用)，一样享受延长至原来的保修年限。

925纯南 · 发表于 2023-02-08 10:28:13

那你应该通知售卖尼特利产品的商家，或者督促他们下线尼特利产品，这个平台能处理吧。把这种变相惩罚放消费者头上有点过分了，如果存在假尼特利可以完全拒绝售后，消费者买到了也可以采取相应措施投诉举报，正品就是正品，假的就是假的，没道理不同渠道不同售后，说白了都是你们卖的产品不是吗

28018663 · 发表于 2023-02-08 10:30:13

sjmn1989 发表于 2023-2-8 09:37
提升品牌价值从收缩售后开始？你说反了吧？

你没看尼总一直在强调正规渠道吗

这样整改下来
正规渠道有一个售后核心竞争力
不就是变相打击非正规渠道吗
提升品牌吗

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