尼特利售后服务方案及细则

尼特利

尼特利售后服务方案及细则

一、水泵

电机质保5年，其它质保1年。

1、在尼特利官方或有效正规授权店铺或经销商处购买的产品，凭有效购买凭证（质保期按购买日期起）选择直接联系厂家保修或店保服务。

2、非有效正规授权处购买产品，按出厂日期半年内可直接返厂保修，超出时间由店家保修或送修（店家根据故障情况自行售后解决，如无法处理时再由店家返厂维修处理）。

二、灯具

整灯质保1年

1、在尼特利官方或有效正规授权店铺或经销商处购买的产品，凭有效购买凭证（质保期按购买日期起）选择直接联系厂家保修或店保服务。

2、非有效正规授权处购买产品，按出厂日期半年内可直接返厂保修，超出时间由店家保修或送修（店家根据故障情况自行售后解决，如无法处理时再由店家返厂维修处理）。

三、过滤桶

电机质保5年，其它质保3年。

1、在尼特利官方或有效正规授权店铺或经销商处购买的产品，凭有效购买凭证（质保期按购买日期起）选择直接联系厂家保修或店保服务。

2、非有效正规授权处购买产品，按出厂日期半年内可直接返厂保修，超出时间由店家保修或送修（店家根据故障情况自行售后解决，如无法处理时再由店家返厂维修处理）。

四、其它产品按原保修条款

以上保修条款于2023年3月1日起执行

之前购买按原保修条款

崔超

灯进水了！报吗？

尼特利

崔超 发表于 2023-2-11 15:17
灯进水了！报吗？

进水属于非 正常损坏，能保，需要收取一定的配件或快递费。
尼特利售后是不赢利，人工基本上贴补。

吹咩

崔超 发表于 2023-2-11 15:17
灯进水了！报吗？

人为自费维修

蓝天顾爸爸

大家点击绿字，是链接。

蓝天顾爸爸

大家别点绿字，不用看。

sisha

看细则，非正规店铺出售，半年后也可以保修，但经过卖家的进货渠道去送修。

那就是类似cf等牌子的保修方法吧，经过卖家送修。

Aaaaaghvf

蓝天顾爸爸 发表于 2023-2-11 15:24
大家点击绿字，是链接。

骗子，点了又回来了

黄蛭

这是最终方案，不会再修改了吧？

蓝天顾爸爸

Aaaaaghvf 发表于 2023-2-11 15:43
骗子，点了又回来了

这是一个故事。

hzwj

sisha 发表于 2023-2-11 15:31
看细则，非正规店铺出售，半年后也可以保修，但经过卖家的进货渠道去送修。

那就是类似cf等牌子的保修方 ...

前提你要买到出厂日期和购买日期一样的产品。。。看细则，注重一下细字

崔超

尼特利 发表于 2023-2-11 15:19
进水属于非 正常损坏，能保，需要收取一定的配件或快递费。
尼特利售后是不赢利，人工基本上贴补。

哈哈！好吧！我看看！

sisha

hzwj 发表于 2023-2-11 16:05
前提你要买到出厂日期和购买日期一样的产品。。。看细则，注重一下细字

那如果卖到积压库存品，基本要找卖家保修了，卖家要送给代理商处理。
现在好几个品牌都是要经过卖家保修

恋你honey

哪些正规授权店列出来

。good.

590C AT5。。好像一年半了。这个能非人为，需要多少钱维修呀。。尼总 。我自己用的。某宝买的

尼特利

。good. 发表于 2023-2-11 16:44
590C AT5。。好像一年半了。这个能非人为，需要多少钱维修呀。。尼总 。我自己用的。某宝买的

换几颗灯珠的费用比较低的，可能灯珠费用都不会收，只收工本费+快递费，共几十块搞定，直接问问尼特利售后。

Littletree233

前置过滤桶也适用过滤筒到条款吗

鱼的困惑

我就想知道二手怎么说？好多东西都买的二手

约定幸福

那些店是授权了的呢