提问白老板，二手收的2号过滤桶能继承原本质保服务吗

萌新小夏 · 发表于 2023-08-01 15:25:21

白老板好，闲鱼上收了个桶，他提供了购买平台订单和截图，是2023年4月份购入的，老板转底滤缸了所以转手，算是捡漏的，但同时他原本的质保我能继承吗，如果可以需要他提供给我什么信息做留存来方便后续可能的售后服务

萌新小夏 · 发表于 2023-08-01 15:27:02

目前只让他提供了购买凭证，也就是购买平台和订单详情截图，不打码的，但他原包装箱没有留，我估计里面的说明书和维修卡这种可能也没有

kayson · 发表于 2023-08-01 15:42:51

所以没原包装一个塑料桶你指望快递不粉碎？

萌新小夏 · 发表于 2023-08-01 15:54:10

kayson 发表于 2023-8-1 15:42
所以没原包装一个塑料桶你指望快递不粉碎？

看他包装把，拍开箱视频，运输损坏不归我责任呀，这个不担心

修三轮的小哥 · 发表于 2023-08-01 16:16:55

萌新小夏发表于 2023-8-1 15:54
看他包装把，拍开箱视频，运输损坏不归我责任呀，这个不担心

可是你售后寄回厂家也要包装箱的吧

萌新小夏 · 发表于 2023-08-01 16:34:03

修三轮的小哥发表于 2023-8-1 16:16
可是你售后寄回厂家也要包装箱的吧

有道理，晚点看白老板有啥建议好了

白兰水族 · 发表于 2023-08-01 19:08:04

如果是白兰购买的，出二手的朋友能提供白兰的订单，并来白兰和客服说一下，桶出二手了，白兰可以转移售后关系。

如果其他店铺购买的，并且需要直接找官方售后的，我就不清楚了。

水彩笔 · 发表于 2023-08-01 21:14:46

找官方售后一般都没问题吧，又不是实名购买只认人不认产品

萌新小夏 · 发表于 2023-08-02 09:43:11

白兰水族发表于 2023-8-1 19:08
如果是白兰购买的，出二手的朋友能提供白兰的订单，并来白兰和客服说一下，桶出二手了，白兰可以转移售后 ...

好的谢谢白老板

萌新小夏 · 发表于 2023-08-02 09:43:46

水彩笔发表于 2023-8-1 21:14
找官方售后一般都没问题吧，又不是实名购买只认人不认产品

官方售后一般是指淘宝的尼特利旗舰店客服对吧

r.C · 发表于 2023-08-02 10:18:36

萌新小夏发表于 2023-8-2 09:43
官方售后一般是指淘宝的尼特利旗舰店客服对吧

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