仅以这次购物经历告诫下大家购买新汉江这家小作坊物品是请三思

seedkf · 发表于 2021-06-26 11:13:13

618买了柜子和鱼缸，鱼缸因为看论坛和贴吧爆过新汉江有品控问题所以在其他家买的，柜子在新汉江买的，昨天柜子到了，因为是新房用当时没人，我也在上班，所以物流把柜子放家门口就走了，晚上回去拆柜子，发现背板整块坏掉了拍照联系客服，一开始都还好，然后随口吐槽了下，这下好了售后直接发飙了不管了让走正常流程，呵呵一个品牌除了产品就是售后，新汉江这售后是我网购以来遇到最牛批一个了，顺便问下大家，他口中的走正常流程我接下来该怎么操作，网购这么多年还是第一次遇到这种事！看到这贴以后要购买新汉江的兄弟请想好再购买吧！免得像我这样花了钱还得受气。。。

踏雪无痕2019 · 发表于 2021-06-26 11:15:56

请问是哪家新汉江

seedkf · 发表于 2021-06-26 11:18:21

史上最牛客服聊天截图

leutze · 发表于 2021-06-26 11:18:43

建议把聊天记录发来大家看看

494354458 · 发表于 2021-06-26 11:20:46

估计买的不是老王家的新汉江

seedkf · 发表于 2021-06-26 11:21:29

最后人家还发个表情嘲讽

seedkf · 发表于 2021-06-26 11:22:09

leutze 发表于 2021-6-26 11:18
建议把聊天记录发来大家看看

和客服完整聊天截图也补上。

老妖卖猫 · 发表于 2021-06-26 11:24:44

淘宝申诉提交证据等店小二来处理还有你是88VIP会员不

seedkf · 发表于 2021-06-26 11:26:09

踏雪无痕2019 发表于 2021-6-26 11:15
请问是哪家新汉江

新汉江的都不建议，我这就是看到贴吧有人爆他家还侥幸跑去买了趟雷。。。

老妖卖猫 · 发表于 2021-06-26 11:26:50

不过还是建议尽量跟店家好好沟通，听一听他们给出什么样的解决方案，如果方案你接受不了在走申诉。

seedkf · 发表于 2021-06-26 11:27:20

老妖卖猫发表于 2021-6-26 11:24
淘宝申诉提交证据等店小二来处理还有你是88VIP会员不

不是88会员，开了88会员对这事有好处？

seedkf · 发表于 2021-06-26 11:28:54

老妖卖猫发表于 2021-6-26 11:26
不过还是建议尽量跟店家好好沟通，听一听他们给出什么样的解决方案，如果方案你接受不了在走申诉。

聊天截图我都贴上面了，人家直接让走官方流程了

和勰共进 · 发表于 2021-06-26 11:29:55

有问题就解决问题，别以为自己花了几个钱就是上帝，动不动拿话呛人，如果确实是卖家无理，可以走平台投诉。

CL2020 · 发表于 2021-06-26 11:33:56

我觉得，买东西最好当面签收。事后签收麻烦太多。无论卖家买家都麻烦。

符文搬运工 · 发表于 2021-06-26 11:34:42

如果明确声明组装发货，这种残次品不可能出厂就这样的，买家一眼发现退款连运费都亏了，大概率是运输造成的。

q1097975168 · 发表于 2021-06-26 11:35:52

沟通方式有问题啊，不可能每件产品都是完美的，看店家售后才行

seedkf · 发表于 2021-06-26 11:36:22

和勰共进发表于 2021-6-26 11:29
有问题就解决问题，别以为自己花了几个钱就是上帝，动不动拿话呛人，如果确实是卖家无理，可以走平台投诉。 ...

我呛什么了，他家品控论有问题坛子和贴吧爆的还少？买到个残次品，在客服面前吐槽一下不行？

忆丶江南梦 · 发表于 2021-06-26 11:39:43

彩标的评价不怎么好

叭啦鱼 · 发表于 2021-06-26 11:40:17

七天内无理由退换货

seedkf · 发表于 2021-06-26 11:41:23

CL2020 发表于 2021-6-26 11:33
我觉得，买东西最好当面签收。事后签收麻烦太多。无论卖家买家都麻烦。

发货了我一直差物流进度，但是物流一直没更新也不显示几号到，昨天直接打电话说东西到楼下了，当时间家里没人，他们就把东西扔门口，同样618买的缸，人家顺丰送货前都会确认，联系当面签收。。。

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